Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada janvārī
Šie Noteikumi un nosacījumi regulē visus pirkumus, kas veikti caur essey.com. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat tiem. Lūdzu, izlasiet tos. Tie ir rakstīti, lai būtu saprotami.
1. Kas mēs esam
Essey darbojas Design Propaganda s.r.o.,
Uzņēmuma ID (IČ): 27879194,
PVN ID (DIČ): CZ27879194.
Kontakts: [email protected]
Telefons: +420 608 000 052
2. Piemērošanas joma
Šie Noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti caur essey.com. Tie neattiecas uz pirkumiem, kas veikti caur trešo pušu mazumtirgotājiem vai fiziskajos veikalos — šajos gadījumos piemēro attiecīgā pārdošanas punkta noteikumus.
Ja šie Noteikumi atšķir patērētājus un uzņēmumus, piemēro šādas definīcijas:
Patērētājs (B2C): jebkura fiziska persona, kas pērk nolūkos, kas nav saistīti ar viņu tirdzniecību, uzņēmējdarbību vai profesiju.
Uzņēmuma klients (B2B): jebkura juridiska persona vai fiziska persona, kas pērk saistībā ar savu tirdzniecību, uzņēmējdarbību vai profesiju.
Ja nav veikta atšķirība, termins attiecas uz abiem.
3. Pasūtījumi
Pasūtījums, kas veikts vietnē essey.com, ir piedāvājums iegādāties. Līgums tiek noslēgts, kad mēs jums nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu. Mēs paturam tiesības atteikt jebkuru pasūtījumu — piemēram, ja produkts nav pieejams, ja ir kļūda cenā vai ja mēs nevaram pārbaudīt maksājumu.
Pasūtījumiem pēc pasūtījuma un pielāgotas krāsas priekšmetiem ražošana sākas pēc apstiprinājuma. Šos pasūtījumus nevar atcelt pēc apstiprināšanas.
Visi pasūtījumi ir atkarīgi no preču pieejamības. Ja prece kļūst nepieejama pēc jūsu pasūtījuma veikšanas, mēs ar jums sazināsimies nekavējoties un organizēsim pilnu atmaksu.
4. Cenas
Visas cenas, kas norādītas vietnē essey.com, ir valūtā, kas tiek parādīta izrakstīšanās laikā, un ietver PVN, ja tas ir piemērojams.
Klientiem, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības: norādītās cenas neietver importa nodevas, muitas maksas vai vietējos nodokļus. Šie maksājumi ir saņēmēja atbildība un tos nosaka galamērķa valsts muitas iestāde.
Mēs paturam tiesības labot cenu kļūdas. Ja cenu kļūda ietekmē jūsu pasūtījumu, mēs jūs informēsim pirms apstrādes un dosim jums iespēju turpināt par pareizo cenu vai atcelt.
5. Maksājums
Mēs pieņemam šādas maksājumu metodes:
- Bankas pārskaitījumi
Maksājums ir jāveic pasūtījuma veikšanas brīdī. Bankas pārskaitījumiem jūsu pasūtījums tiks apstrādāts, tiklīdz maksājums tiks saņemts un apstiprināts. Pasūtījumi netiek rezervēti, līdz maksājums tiek apstiprināts.
Visi darījumi tiek apstrādāti, izmantojot šifrētus, drošus savienojumus. Mēs neglabājam kartes datus.
6. Piegāde
Paredzamie piegādes laiki ir norādīti katras preces lapā. Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas numuru pa e-pastu.
Piegādes laiki ir aptuveni. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, ko izraisījuši pārvadātāji, muitas iestādes vai apstākļi, kas ir ārpus mūsu kontroles.
Pasūtījumiem pēc pasūtījuma ražošanas laiks ir papildu un tiek norādīts pirkuma brīdī.
Riska pāreja uz jums notiek piegādes brīdī. B2B klientiem risks pāriet pārvadātājam nodošanas brīdī.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas izrakstīšanās laikā, pamatojoties uz jūsu piegādes adresi. Lieliem vai vairāku gabalu pasūtījumiem sazinieties ar mums pirms pasūtīšanas — mēs bieži varam piedāvāt izdevīgākus nosacījumus.
7. Atgriešana
Patērētāji (B2C)
Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc piegādes, nesniedzot iemeslu. Lai izmantotu šīs tiesības, paziņojiet mums par to uz [email protected] 14 dienu laikā.
Preces jāatgriež neizmantotas, nesaliktas un oriģinālajā iepakojumā uz:
Essey Aps Budimerice 124 288 02 Budimerice Čehija
Atgriešanas piegādes izmaksas ir patērētāja atbildība, ja vien prece nav bojāta vai nepareiza — šajā gadījumā mēs pilnībā sedzam atgriešanas izmaksas.
Atmaksas tiek izsniegtas uz sākotnējo maksājuma metodi 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas.
Atteikuma tiesības neattiecas uz:
- Pasūtījumiem pēc pasūtījuma un pielāgotas krāsas priekšmetiem, kas ražoti tieši jums
- Priekšmetiem, kas ir izmantoti, salikti vai bojāti pēc piegādes
- Priekšmetiem, kas atgriezti bez oriģinālā iepakojuma
Uzņēmuma klienti (B2B)
Likuma noteiktās atteikuma tiesības neattiecas uz B2B pirkumiem. Atgriešana var tikt pieņemta pēc mūsu ieskatiem. Ja atgriešana tiek pieņemta, tiks izsniegts veikala kredīts — nevis naudas atmaksa. Lai apspriestu, sazinieties ar mums uz [email protected].
8. Garantija
Patērētāji (B2C)
Katrai Essey precei ir 24 mēnešu garantija no pirkuma datuma, kas attiecas uz materiālu un izgatavošanas defektiem. Ja šajā periodā rodas defekts, mēs salabosim vai nomainīsim bojāto daļu vai preci.
Garantija neattiecas uz: parasto nolietojumu, bojājumiem, ko izraisījusi nepareiza lietošana vai nepareiza apstrāde, bojājumiem, kas radušies, neievērojot kopšanas instrukcijas, vai izmaiņām, kas veiktas pēc pirkuma.
Lai iesniegtu garantijas prasību, sazinieties ar [email protected] ar pirkuma apliecinājumu un defekta aprakstu.
Uzņēmuma klienti (B2B)
Uz B2B pirkumiem attiecas 12 mēnešu garantija, saskaņā ar iepriekš minētajiem noteikumiem. Uzņēmuma klientiem piemēro likumā noteikto atbildības ierobežojumu.
9. Atbildība
Mēs esam neierobežoti atbildīgi par kaitējumu, ko izraisījusi tīša vai rupja nolaidība, un par kaitējumu, kas radies dzīvības, ķermeņa vai veselības bojājumu dēļ.
Par visiem citiem kaitējumiem mūsu atbildība ir ierobežota līdz paredzamajam kaitējumam, kas ir tipisks šāda veida līgumam.
Mēs neesam atbildīgi par netiešiem vai izrietošiem kaitējumiem, tostarp peļņas zaudējumiem vai uzņēmējdarbības pārtraukumiem, ja vien tie nav izraisīti tīši vai rupjas nolaidības dēļ.
Uz B2B klientiem attiecas visi turpmākie atbildības izņēmumi — izņemot gadījumus, kad to prasa obligātie likumi.
10. Intelektuālais īpašums
Viss saturs vietnē essey.com — ieskaitot attēlus, tekstu, produktu dizainus un Essey preču zīmi — ir Essey vai tās licenču devēju īpašums. Nekas šajā vietnē nedrīkst tikt reproducēts, izplatīts vai izmantots komerciāli bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
11. Strīdu risināšana
Patērētāji (B2C)
Šie Noteikumi ir pakļauti Eiropas Savienības likumiem un, ja piemērojams, jūsu dzīvesvietas valsts patērētāju aizsardzības likumiem. Ja strīdu nevar atrisināt tieši, jums ir tiesības sazināties ar attiecīgo valsts patērētāju aizsardzības iestādi vai izmantot ES Tiešsaistes strīdu risināšanas platformu vietnē ec.europa.eu/consumers/odr.
Uzņēmuma klienti (B2B)
Šie Noteikumi ir pakļauti Čehijas likumiem. Čehijas Republikas tiesām ir ekskluzīva jurisdikcija par jebkādiem strīdiem, kas izriet no B2B darījumiem.
12. Izmaiņas šajos Noteikumos
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šos Noteikumus. Pasūtījumam piemērojamā versija ir tā, kas ir spēkā jūsu pasūtījuma veikšanas brīdī. Pašreizējie Noteikumi vienmēr ir pieejami vietnē essey.com.
13. Kontakti
Jautājumi par šiem Noteikumiem?
E-pasts: [email protected]
Telefons: +420 608 000 052 Pirmdiena līdz piektdiena, 9:00–17:00 CET
Šie Noteikumi neietekmē jūsu likumīgās tiesības kā patērētājam saskaņā ar piemērojamiem ES likumiem.
