Υποστηρίζουμε όλα όσα φτιάχνουμε. Αν κάτι δεν είναι σωστό, πείτε μας.
Πώς να επιστρέψετε ένα αντικείμενο
Κάθε αντικείμενο που φεύγει από εμάς είναι φτιαγμένο για να μείνει. Αλλά καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές δεν βρίσκει τη θέση του.
Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης. Αυτό είναι το παράθυρο — και το εννοούμε για να χρησιμοποιηθεί αν το χρειαστείτε.
- Γράψτε μας στο [email protected] Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και έναν σύντομο λόγο. Θα απαντήσουμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
- Ξανασυσκευάστε στην αρχική συσκευασία Αχρησιμοποίητο, ασυναρμολόγητο, στην ίδια κατάσταση που έφτασε. Το αρχικό κουτί έχει σημασία — είναι μέρος του αντικειμένου.
- Στείλτε πίσω στην αποθήκη μας Επιλέξτε μια υπηρεσία με παρακολούθηση μέσω PPL, DPD ή GLS και στείλτε το δέμα στη διεύθυνση:
Budimerice 124 288 02 Budimerice, Τσεχία
Designpropaganda s.r.o
Το αντικείμενο είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσει σε εμάς. Κρατήστε την απόδειξη.
Κόστος αποστολής
Αν αλλάξατε γνώμη — η επιστροφή είναι δική σας ευθύνη να κανονίσετε και να καλύψετε.
Αν κάτι έφτασε λάθος ή ελαττωματικό — καλύπτουμε πλήρως την επιστροφή. Στείλτε μας την απόδειξη και θα σας αποζημιώσουμε.
Η επιστροφή χρημάτων σας
Μόλις το αντικείμενο επιστρέψει και επιθεωρηθεί, να τι συμβαίνει.
Καταναλωτής (B2C) — Πλήρης επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον λογαριασμό σας. Εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται.
Επιχείρηση (B2B) — Πίστωση καταστήματος εκδίδεται στον λογαριασμό σας. Ισχύει για μελλοντικές παραγγελίες με την Essey. Εκδίδεται μετά την ολοκλήρωση της επιθεώρησης.
Τι δεν μπορεί να επιστραφεί
Ορισμένα πράγματα, από τη φύση τους, δεν μπορούν να επιστραφούν. Φτιαγμένα για ένα άτομο. Φτιαγμένα μία φορά.
- Κατασκευασμένα κατά παραγγελία και ειδικά χρώματα — παραγόμενα ειδικά για εσάς
- Αντικείμενα που έχουν χρησιμοποιηθεί, συναρμολογηθεί ή υποστεί ζημιά μετά την παράδοση
- Αντικείμενα που επιστρέφονται χωρίς την αρχική τους συσκευασία
- Αντικείμενα που επιστρέφονται μετά την παρέλευση του παραθύρου των 14 ημερών
- Αγορές που έγιναν σε εκθεσιακό χώρο ή μέσω τρίτου λιανοπωλητή — παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους
Έχετε ερώτηση;
Είμαστε εδώ. Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–17:00 CET.
[email protected] +420 608 000 052
Αυτή η πολιτική ισχύει για ηλεκτρονικές παραγγελίες που έγιναν στο essey.com. Τα νόμιμα δικαιώματα καταναλωτή σας παραμένουν ανεπηρέαστα. Η Essey διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις.
