Me loome asju, mis kestavad. Garantii on meie viis seda kinnitada.
24 kuud
Iga Essey toode on kaetud 24-kuulise garantiiga alates ostukuupäevast. Kui midagi ebaõnnestub materjali või tootmisdefekti tõttu, parandame selle.
Mida garantii katab
Garantii katab materjali- ja tootmisdefekte — asju, mis ei tohiks juhtuda hästi valmistatud esemega.
Kui defekt kuulub garantii alla, korraldame vajaliku osa või toote parandamise või asendamise.
Mida garantii ei kata
Mõned asjad jäävad garantii alt välja. Aus kulumine aja jooksul on oodatav — see on osa eseme elust.
- Tavaline kulumine
- Kahjustused, mis on põhjustatud väärkasutusest, ebaõigest käsitsemisest või õnnetustest
- Kahjustused, mis tulenevad hooldusjuhiste mittejärgimisest
- Värvimuutus või pinnamuutused pikaajalisest päikesevalguse käes viibimisest
- Tootele pärast ostmist tehtud muudatused
Kuidas esitada nõuet
Kui usute, et teie tootel on defekt, kirjutage meile. Rääkige, mis juhtus, lisage ostutõend ja saatke mõned fotod, kui saate. Me tegeleme sellega edasi.
[email protected] +420 608 000 052
Meie eesmärk on vastata ühe tööpäeva jooksul.
Märkus ostutõendi kohta
Hoidke oma tellimuse kinnitus alles. See on lihtsaim viis oma garantiid kinnitada — ja me küsime seda, kui võtate meiega ühendust.
See garantii ei mõjuta teie seadusjärgseid õigusi tarbijana. See kehtib toodetele, mis on ostetud otse essey.com-ist või volitatud Essey jaemüüja kaudu.
