Utolsó frissítés: 2026. január
Ezek a Feltételek szabályozzák az összes vásárlást, amelyet az essey.com weboldalon keresztül hajtanak végre. Megrendelés leadásával elfogadja ezeket. Kérjük, olvassa el őket. Úgy vannak megírva, hogy érthetőek legyenek.
1. Kik vagyunk
Az Essey-t a Design Propaganda s.r.o. üzemelteti,
Cégazonosító (IČ): 27879194,
ÁFA azonosító (DIČ): CZ27879194.
Kapcsolat: [email protected]
Telefon: +420 608 000 052
2. Hatály
Ezek a Feltételek az összes, az essey.com weboldalon keresztül leadott megrendelésre vonatkoznak. Nem vonatkoznak harmadik fél kereskedőkön vagy fizikai bemutatótermeken keresztül történő vásárlásokra — ezekre az adott értékesítési pont feltételei vonatkoznak.
Amikor ezek a Feltételek megkülönböztetik a fogyasztókat és a vállalkozásokat, a következő meghatározások érvényesek:
Fogyasztó (B2C): minden olyan természetes személy, aki kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívüli célokra vásárol.
Üzleti ügyfél (B2B): minden olyan jogi személy vagy természetes személy, aki kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységével összefüggésben vásárol.
Ha nincs megkülönböztetés, a kifejezés mindkettőre vonatkozik.
3. Megrendelések
Az essey.com weboldalon leadott megrendelés vásárlási ajánlatot jelent. A szerződés akkor jön létre, amikor e-mailben küldünk Önnek egy megrendelés-visszaigazolást. Fenntartjuk a jogot bármely megrendelés visszautasítására — például, ha egy termék nem elérhető, ha árazási hiba van, vagy ha nem tudjuk ellenőrizni a fizetést.
Az egyedi rendelésre készült és egyedi színű termékek esetében a gyártás a visszaigazolás után kezdődik. Ezek a megrendelések nem mondhatók le, miután visszaigazolták őket.
Minden megrendelés a termék elérhetőségétől függ. Ha egy termék a megrendelés leadása után válik elérhetetlenné, azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, és teljes visszatérítést intézünk.
4. Árak
Az essey.com weboldalon feltüntetett összes ár a pénznemben jelenik meg, amelyet a fizetéskor lát, és tartalmazza az ÁFÁ-t, ahol alkalmazható.
Az Európai Unión kívüli vásárlók számára: a feltüntetett árak nem tartalmazzák az importvámokat, vámkezelési díjakat vagy helyi adókat. Ezek a költségek a címzett felelőssége, és a célország vámhatósága határozza meg őket.
Fenntartjuk a jogot az árazási hibák kijavítására. Ha egy árazási hiba befolyásolja a megrendelését, értesítjük Önt a feldolgozás előtt, és lehetőséget adunk a helyes áron való folytatásra vagy a lemondásra.
5. Fizetés
Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:
- Banki átutalások
A fizetés a megrendeléskor esedékes. Banki átutalások esetén a megrendelését a fizetés beérkezése és visszaigazolása után dolgozzuk fel. A megrendelések nincsenek lefoglalva, amíg a fizetés nem tisztázódik.
Minden tranzakció titkosított, biztonságos kapcsolatokon keresztül történik. Nem tárolunk kártyaadatokat.
6. Szállítás
A becsült szállítási időket minden termékoldalon feltüntetjük. Amint a megrendelését feladtuk, e-mailben kap egy nyomkövetési számot.
A szállítási idők becslések. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozók, vámhatóságok vagy az ellenőrzésünkön kívül eső körülmények okozta késésekért.
Az egyedi rendelésre készült termékek esetében a gyártási idő további, és a vásárláskor van feltüntetve.
A veszteség kockázata az Önre száll a kézbesítéskor. B2B ügyfelek esetén a kockázat a fuvarozónak történő átadáskor száll át.
A szállítási költségeket a fizetéskor számítják ki a szállítási cím alapján. Nagy vagy több darabból álló megrendelések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés előtt — gyakran kedvezőbb feltételeket tudunk biztosítani.
7. Visszaküldések
Fogyasztók (B2C)
Joga van a vásárlástól való elállásra a kézbesítéstől számított 14 napon belül, indoklás nélkül. E jog gyakorlásához értesítsen minket a [email protected] címen a 14 napos időszakon belül.
A termékeket használatlanul, összeszerelés nélkül és eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni a következő címre:
Essey Aps Budimerice 124 288 02 Budimerice Csehország
A visszaküldési költségek a fogyasztót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy helytelen — ebben az esetben a visszaküldést teljes mértékben fedezzük.
A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra adjuk vissza a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül. Az eredeti szállítási költségek nem téríthetők vissza.
Az elállási jog nem vonatkozik a következőkre:
- Az Ön számára egyedi rendelésre készült és egyedi színű termékek
- Használt, összeszerelt vagy a kézbesítés után megsérült termékek
- Eredeti csomagolásuk nélkül visszaküldött termékek
Üzleti ügyfelek (B2B)
A törvényes elállási jog nem vonatkozik a B2B vásárlásokra. A visszaküldések elfogadása a mi belátásunk szerint történhet. Ha visszaküldést elfogadunk, áruhitel kerül kiadásra — nem készpénz visszatérítés. Vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen a megbeszéléshez.
8. Jótállás
Fogyasztók (B2C)
Minden Essey termékre 24 hónapos jótállás vonatkozik a vásárlás dátumától számítva, amely az anyag- és gyártási hibákra terjed ki. Ha hiba merül fel ezen időszakon belül, megjavítjuk vagy kicseréljük az érintett részt vagy terméket.
A jótállás nem terjed ki: normál kopásra, nem rendeltetésszerű használat vagy helytelen kezelés okozta károkra, a gondozási utasítások be nem tartásából eredő károkra, vagy a vásárlás utáni módosításokra.
Jótállási igény benyújtásához vegye fel a kapcsolatot a [email protected] címen a vásárlási bizonylattal és a hiba leírásával.
Üzleti ügyfelek (B2B)
A B2B vásárlásokra 12 hónapos jótállás vonatkozik, azonos feltételekkel, mint fent. Az üzleti ügyfelekre vonatkozó törvényi felelősségkorlátozás érvényes.
9. Felelősség
Korlátlan felelősséggel tartozunk a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkért, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget érintő károkért.
Minden más kár esetén a felelősségünk a szerződés típusára jellemző, előrelátható károkra korlátozódik.
Nem vállalunk felelősséget közvetett vagy következményes károkért, beleértve a nyereségvesztést vagy az üzletmenet megszakítását, kivéve, ha szándékos vagy súlyos gondatlanságból erednek.
B2B ügyfelek esetén minden további felelősség — a kötelező jogszabályok által megköveteltek kivételével — kizárt.
10. Szellemi tulajdon
Az essey.com weboldalon található összes tartalom — beleértve a képeket, szövegeket, termékterveket és az Essey védjegyet — az Essey vagy licencbe adóinak tulajdona. Semmi sem reprodukálható, terjeszthető vagy kereskedelmi célra használható a mi előzetes írásbeli engedélyünk nélkül.
11. Viták rendezése
Fogyasztók (B2C)
Ezeket a Feltételeket az Európai Unió jogszabályai, valamint az Ön lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi jogszabályai irányítják, ahol alkalmazható. Ha egy vitát nem lehet közvetlenül rendezni, joga van kapcsolatba lépni az illetékes nemzeti fogyasztóvédelmi hatósággal vagy használni az EU Online Vitarendezési platformját az ec.europa.eu/consumers/odr címen.
Üzleti ügyfelek (B2B)
Ezeket a Feltételeket a cseh jogszabályok irányítják. A cseh bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek a B2B tranzakciókból eredő viták rendezésére.
12. A Feltételek módosítása
Időről időre frissíthetjük ezeket a Feltételeket. Az Ön megrendelésekor érvényes verzió vonatkozik arra a megrendelésre. Az aktuális Feltételek mindig elérhetők az essey.com weboldalon.
13. Kapcsolat
Kérdése van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban?
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 608 000 052 Hétfőtől péntekig, 9:00–17:00 CET
Ezek a Feltételek nem érintik az Ön törvényes jogait fogyasztóként az alkalmazandó EU jogszabályok szerint.
