Olyan dolgokat készítünk, amelyek tartósak. A garancia a mi módunk arra, hogy ezt biztosítsuk.
24 hónap
Minden Essey termékre 24 hónapos garancia vonatkozik a vásárlás dátumától kezdve. Ha valami anyag- vagy gyártási hiba miatt meghibásodik, mi helyrehozzuk.
Mi tartozik a garancia alá
A garancia az anyagok és a kivitelezés hibáira vonatkozik — olyan dolgokra, amelyek egy jól elkészített tárgynál nem fordulhatnak elő.
Ha egy hiba a garancia alá esik, megszervezzük a szükséges javítást vagy a hibás rész vagy termék cseréjét.
Mi nem tartozik a garancia alá
Néhány dolog kívül esik a garancián. Az őszinte kopás az idő múlásával várható — ez egy tárgy életének része.
- Normál kopás
- Helytelen használat, nem megfelelő kezelés vagy balesetek okozta károk
- Az ápolási utasítások be nem tartásából eredő károk
- A napfénynek való hosszan tartó kitettség miatti fakulás vagy felületi változások
- A terméken a vásárlás után végzett módosítások
Hogyan lehet igényt benyújtani
Ha úgy gondolja, hogy a terméke hibás, írjon nekünk. Mondja el, mi történt, csatolja a vásárlási bizonylatot, és küldjön néhány fényképet, ha tud. Mi innen átvesszük.
[email protected] +420 608 000 052
Célunk, hogy egy munkanapon belül válaszoljunk.
Megjegyzés a vásárlási bizonylatról
Őrizze meg a rendelés visszaigazolását. Ez a legegyszerűbb módja a garancia igazolásának — és kérni fogjuk, ha kapcsolatba lép velünk.
Ez a garancia nem érinti a fogyasztói jogait. Az essey.com weboldalon vagy hivatalos Essey viszonteladón keresztül vásárolt termékekre vonatkozik.
