Resi

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Come restituire un articolo

Ogni oggetto che lascia noi è fatto per restare. Ma capiamo che a volte non trova il suo posto.

Hai 14 giorni dalla data di consegna. Questa è la finestra — e intendiamo che venga usata se ne hai bisogno.

1. Scrivici a [email protected] Includi il tuo numero d'ordine e una breve ragione. Risponderemo entro un giorno lavorativo.
2. Reimballa nell'imballaggio originale Non utilizzato, non assemblato, nelle stesse condizioni in cui è arrivato. La scatola originale è importante — fa parte dell'oggetto.
3. Spedisci al nostro magazzino Scegli un servizio tracciato tramite PPL, DPD o GLS e invia il pacco a: 
   Budimerice 124 288 02 Budimerice, Repubblica Ceca
   Designpropaganda s.r.o

L'articolo è sotto la tua responsabilità fino a quando non ci raggiunge. Conserva la ricevuta.

Costi di spedizione

Se hai cambiato idea — la spedizione di ritorno è a tuo carico e organizzazione.

Se qualcosa è arrivato sbagliato o difettoso — copriamo il ritorno per intero. Inviaci la ricevuta e ti rimborseremo.

Il tuo rimborso

Una volta che l'articolo è tornato e ispezionato, ecco cosa succede.

Consumatore (B2C) — Rimborso completo tramite bonifico bancario sul tuo conto. Entro 14 giorni dalla ricezione. I costi di spedizione originali non sono inclusi.

Azienda (B2B) — Credito negozio emesso sul tuo conto. Valido per ordini futuri con Essey. Emesso dopo il completamento dell'ispezione.

Cosa non può tornare indietro

Alcune cose, per loro natura, non possono essere restituite. Fatto per una persona. Fatto una volta.

• Articoli su ordinazione e di colore personalizzato — prodotti specificamente per te 
• Articoli che sono stati usati, assemblati o danneggiati dopo la consegna
• Articoli restituiti senza il loro imballaggio originale
• Articoli restituiti dopo che la finestra di 14 giorni è passata
• Acquisti effettuati in uno showroom o tramite un rivenditore terzo — si prega di contattarli direttamente

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