Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas (e-parduotuvės operatorius):
Designpropaganda s.r.o.
Įmonės ID: 27879194
Registruota buveinė: Vinohradská 34, 120 00 Praha 2, Čekijos Respublika
El. paštas: [email protected]

Valdytojas valdo internetinę parduotuvę adresu:
essey.com (toliau - „E-parduotuvė“).

Visais klausimais, susijusiais su asmens duomenų apsauga, galite susisiekti su valdytoju adresu: [email protected].

2. Asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome

Mes tvarkome tik tuos asmens duomenis, kuriuos jūs patys mums pateikiate arba kurie sukuriami, kai naudojatės mūsų E-parduotuve, ypač:

a) Klientų duomenys užsakant prekes:

• vardas ir pavardė
• sąskaitos faktūros adresas ir, jei taikoma, pristatymo adresas
• el. pašto adresas
• telefono numeris
• įmonės duomenys (įmonės pavadinimas, įmonės ID, PVM ID), jei perkate kaip verslo klientas
• informacija apie užsakytas prekes ir pasirinktą mokėjimo bei pristatymo būdą

b) Duomenys registruojant vartotojo paskyrą:

• vardas ir pavardė (arba slapyvardis, jei taikoma)
• el. pašto adresas
• slaptažodis (saugomas užšifruota forma)
• duomenys, susiję su jūsų užsakymais ir paskyros nustatymais

c) Duomenys iš kontaktinės formos:

• vardas ir pavardė (jei pateikiate)
• el. pašto adresas
• telefono numeris (jei pateikiate)
• jūsų žinutės turinys ir bet kokia papildoma informacija, kurią savanoriškai pateikiate

d) Duomenys komercinių pranešimų siuntimui (naujienlaiškis):

• el. pašto adresas
• pasirinktinai jūsų vardas, jei pateikiate

e) Techniniai ir operaciniai duomenys:

• būtini techniniai slapukai (pvz., kad išlaikytumėte prekių krepšelio turinį, kad išlaikytumėte vartotojo prisijungimą)
• IP adresas, prieigos laikas, naršyklės ir įrenginio informacija tiek, kiek būtina svetainės veikimui ir saugumui

Mes netvarkome jokių specialių asmens duomenų kategorijų (vadinamųjų jautrių duomenų, tokių kaip sveikatos duomenys, religinių įsitikinimų ir kt.).

3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Mes tvarkome asmens duomenis šiais tikslais:

a) Jūsų užsakymo apdorojimas ir sutarties vykdymas

• jūsų užsakymo priėmimas ir apdorojimas
• komunikacija dėl jūsų užsakymo ir prekių pristatymo
• pretenzijų, skundų ir grąžinimų tvarkymas

Teisinis pagrindas: sutarties tarp jūsų ir valdytojo vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

b) Teisinių įsipareigojimų laikymasis (apskaita, mokesčiai)

• apskaitos ir mokesčių įrašų tvarkymas
• mokesčių dokumentų archyvavimas pagal galiojančius įstatymus

Teisinis pagrindas: teisinių įsipareigojimų, taikomų valdytojui, laikymasis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas), ypač apskaitos ir mokesčių teisės aktai, kurie gali reikalauti kai kurių dokumentų saugojimo iki 10 metų.

c) Komunikacija per kontaktinę formą ir el. paštą

• jūsų klausimų atsakymas, užklausų, prašymų ir skundų tvarkymas

Teisinis pagrindas:

• sutarties vykdymas arba veiksmų atlikimas prieš sudarant sutartį (jei jūsų užklausa susijusi su užsakymu arba pasiūlymo prašymu), arba
• valdytojo teisėtas interesas bendrauti su klientais ir potencialiais klientais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

d) Vartotojo paskyra

• jūsų vartotojo paskyros kūrimas ir valdymas
• prieigos suteikimas prie užsakymų istorijos ir paskyros nustatymų

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (vartotojo paskyros paslaugos teikimas) ir valdytojo teisėtas interesas palengvinti pakartotinius pirkimus klientams (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).

e) Komercinių pranešimų siuntimas (naujienlaiškis)

Jei užsiregistruojate mūsų naujienlaiškiui, mes tvarkome jūsų el. pašto adresą, kad galėtume jums siųsti:

• informaciją apie naujienas, pasiūlymus ir nuolaidas
• įkvėpimą ir atnaujinimus, susijusius su E-parduotuvės prekių asortimentu

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), duotas pažymint atitinkamą langelį registracijos, atsiskaitymo arba kitoje registracijos formoje.

Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą, paspaudę atsisakymo nuorodą bet kuriame naujienlaiškio el. laiške arba siųsdami prašymą mūsų kontaktiniu el. pašto adresu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo teisėtumui, pagrįstam sutikimu prieš jo atšaukimą.

f) E-parduotuvės veikimas ir saugumas

• svetainės techninio veikimo ir pagrindinių funkcijų užtikrinimas
• apsauga nuo paslaugų piktnaudžiavimo ir kibernetinių atakų
• trikdžių šalinimas ir saugumo stebėjimas

Teisinis pagrindas: valdytojo teisėtas interesas valdyti saugią ir funkcionalią E-parduotuvę (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

4. Kaip ilgai saugome jūsų duomenis

Mes saugome asmens duomenis tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui ir pagal galiojančius teisės reikalavimus.

Visų pirma:

• Duomenys, susiję su užsakymais ir sutartimis
  Sutartinių santykių trukmės laikotarpiui ir po to iki 10 metų po mokesčių laikotarpio, kuriame įvyko sandoris, pabaigos, apskaitos ir mokesčių tikslais.
• Vartotojo paskyros duomenys
  Tol, kol egzistuoja jūsų vartotojo paskyra. Jei paskyra ilgą laiką neveikia, ji gali būti ištrinta; tokiu atveju duomenys, kuriuos reikia saugoti pagal teisės reikalavimus (pvz., apskaitos įrašai), saugomi reikiamą laikotarpį, o kiti duomenys ištrinami arba anonimizuojami.
• Duomenys naujienlaiškiams / komerciniams pranešimams
  Kol neatšauksite savo sutikimo / neatsisakysite naujienlaiškio, arba per pagrįstą laikotarpį po paskutinės sąveikos (pvz., el. laiško atidarymo ar paspaudimo), arba kol baigsis tvarkymo tikslas, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
• Kontaktinės formos ir el. pašto komunikacija
  Laikotarpiui, reikalingam jūsų užklausos tvarkymui, ir pagrįstam laikotarpiui po to (pvz., iki 3 metų) dokumentavimo tikslais, kad jūsų užklausa buvo tvarkoma ir valdytojo teisių apsaugai.
• Techniniai ir būtini slapukai
  Per naršyklės sesijos trukmę (kol uždarote naršyklę) arba trumpą laikotarpį, reikalingą tinkamam E-parduotuvės veikimui (pvz., kad prisimintumėte savo krepšelį).

Pasibaigus atitinkamam saugojimo laikotarpiui, asmens duomenys yra arba saugiai ištrinami, arba anonimizuojami.

5. Asmens duomenų gavėjai ir tvarkytojai

Asmens duomenys gali būti atskleisti tik patikimiems gavėjams ir tvarkytojams, kurie padeda mums valdyti E-parduotuvę ir vykdyti mūsų įsipareigojimus. Visų pirma, tai gali būti:

• E-parduotuvės prieglobos ir techninio veikimo paslaugų teikėjai
• apskaitos ir ekonominės programinės įrangos (pvz., sąskaitų faktūrų / apskaitos sistemos) ir išorinių buhalterių teikėjai
• mokėjimo paslaugų ir mokėjimo vartų teikėjai (bankai, kortelių bendrovės, internetinių mokėjimų teikėjai), kai mokate internetu
• pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjai (vežėjai, kurjerių paslaugos), tiek, kiek būtina jūsų užsakymo pristatymui
• išorės kūrėjai arba agentūros, dalyvaujančios E-parduotuvės plėtroje ir priežiūroje
• naujienlaiškių / el. pašto įrankių teikėjai, jei naudojami

Visi tokie tvarkytojai tvarko asmens duomenis tik remdamiesi rašytine sutartimi, pagal mūsų nurodymus, negali jų naudoti savo tikslams ir privalo užtikrinti tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones.

6. Duomenų perdavimas už ES / EEE ribų

Asmens duomenys nėra perduodami į šalis už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Jei ateityje naudosime paslaugas, kurios apima perdavimus į trečiąsias šalis (pvz., kai kurias debesų ar el. pašto paslaugas), tokie perdavimai vyks tik laikantis BDAR, pvz., remiantis tinkamumo sprendimu arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.

7. Kaip mes tvarkome ir saugome asmens duomenis

Asmens duomenys tvarkomi tiek rankiniu būdu, tiek automatizuotomis priemonėmis mūsų IT sistemose.

Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėto ar neteisėto tvarkymo, atsitiktinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo, įskaitant:

• prieigos prie asmens duomenų apribojimą tik įgaliotiems asmenims
• saugių slaptažodžių ir šifravimo naudojimą, kai tai tinkama
• reguliarų programinės įrangos ir sistemų atnaujinimą
• duomenų tvarkymo sutarčių sudarymą su mūsų tvarkytojais, įskaitant konfidencialumo ir saugumo įsipareigojimus

Asmens duomenys nėra automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo objektas, kuris sukeltų teisines pasekmes jums arba panašiai reikšmingai paveiktų jus.

8. Slapukai

Mūsų E-parduotuvė naudoja pirmiausia būtinus techninius slapukus, kurie yra būtini:

• tinkamam svetainės rodymui ir pagrindinėms funkcijoms
• jūsų prekių krepšelio turinio išlaikymui
• vartotojo prisijungimo sesijų palaikymui

Šie slapukai saugomi remiantis mūsų teisėtu interesu valdyti funkcionalią internetinę parduotuvę ir nereikalauja jūsų sutikimo.

Šiuo metu mes nenaudojame jokių analitinių ar rinkodaros slapukų vartotojų elgsenos stebėjimui ar tiksliniam reklamavimui. Jei nuspręsime naudoti tokius įrankius ateityje, atnaujinsime šią Privatumo politiką atitinkamai ir, jei reikės, paprašysime jūsų sutikimo per slapukų juostą.

9. Jūsų teisės kaip duomenų subjekto

Susijusios su jūsų asmens duomenų tvarkymu, turite šias teises pagal BDAR:

1. Teisė susipažinti
   Turite teisę gauti patvirtinimą, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, prieigą prie tų duomenų ir informacijos apie jų tvarkymą.
2. Teisė į ištaisymą
   Jei jūsų asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs, turite teisę reikalauti jų ištaisymo ar papildymo.
3. Teisė į ištrynimą („teisė būti pamirštam“)
   Tam tikrais atvejais turite teisę, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, ypač jei jie nebereikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti, arba jei atšaukiate savo sutikimą ir nėra kito teisinio pagrindo tvarkymui.
4. Teisė apriboti tvarkymą
   Kai kuriose situacijose galite reikalauti, kad mes apribotume jūsų duomenų tvarkymą (pvz., laikotarpiui, per kurį mes tikriname jūsų duomenų tikslumą arba nagrinėjame jūsų prieštaravimą).
5. Teisė į duomenų perkeliamumą
   Turite teisę gauti asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir mašininiu būdu skaitomu formatu ir perduoti tuos duomenis kitam valdytojui, jei tvarkymas yra pagrįstas sutikimu arba sutartimi ir atliekamas automatizuotomis priemonėmis.
6. Teisė prieštarauti
   Turite teisę bet kada, dėl su jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių, prieštarauti tvarkymui, pagrįstam mūsų teisėtais interesais. Tokiu atveju mes nebetvarkysime jūsų duomenų tiems tikslams, nebent įrodysime įtikinamus teisėtus tvarkymo pagrindus.
7. Teisė atšaukti sutikimą
   Jei tvarkymas yra pagrįstas jūsų sutikimu (pvz., naujienlaiškiams), turite teisę bet kada atšaukti tą sutikimą, nepažeidžiant tvarkymo teisėtumo, pagrįsto sutikimu prieš jo atšaukimą.
8. Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai
   Jei manote, kad jūsų teisės į duomenų apsaugą buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, ypač ES valstybėje narėje, kurioje yra jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, darbo vieta arba tariamo pažeidimo vieta.
   Čekijos Respublikoje priežiūros institucija yra:
   Úřad pro ochranu osobních údajů (Asmens duomenų apsaugos tarnyba)
   Pplk. Sochora 27
   170 00 Praha 7
   Čekijos Respublika
   Svetainė: https://uoou.gov.cz

10. Kaip įgyvendinti savo teises

Galite įgyvendinti savo teises ir pateikti bet kokius klausimus ar prašymus dėl asmens duomenų, susisiekdami su mumis adresu:

• el. paštas: [email protected]

Saugumo sumetimais gali būti reikalinga patikrinti jūsų tapatybę, kad būtų išvengta asmens duomenų atskleidimo neįgaliotiems asmenims.

Mes atsakysime į jūsų prašymą be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju per vieną mėnesį nuo gavimo. Pateisinamais atvejais šis laikotarpis gali būti pratęstas pagal BDAR, tokiu atveju mes informuosime jus apie priežastis.

11. Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime atnaujinti šią Privatumo politiką laikas nuo laiko, ypač jei pasikeičia mūsų teikiamos paslaugos arba taikytina teisė.

Dabartinė šios Privatumo politikos versija visada yra prieinama mūsų svetainėje.

Ši Privatumo politika įsigalioja nuo 2026 m. vasario 13 d.