Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausis
Šios sąlygos ir nuostatos reglamentuoja visus pirkimus, atliktus per essey.com. Pateikdami užsakymą, jūs sutinkate su jomis. Prašome jas perskaityti. Jos parašytos taip, kad būtų suprantamos.
1. Kas mes esame
Essey valdo Design Propaganda s.r.o.,
Bendrovės ID (IČ): 27879194,
PVM ID (DIČ): CZ27879194.
Kontaktai: [email protected]
Telefonas: +420 608 000 052
2. Taikymo sritis
Šios sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems per essey.com. Jos netaikomos pirkimams, atliktiems per trečiųjų šalių mažmenininkus ar fizines parduotuves — tokiems pirkimams taikomos atitinkamos pardavimo vietos sąlygos.
Kur šios sąlygos skiria vartotojus ir verslo klientus, taikomos šios apibrėžtys:
Vartotojas (B2C): bet kuris fizinis asmuo, perkantis ne savo prekybos, verslo ar profesijos tikslais.
Verslo klientas (B2B): bet kuris juridinis asmuo ar fizinis asmuo, perkantis savo prekybos, verslo ar profesijos tikslais.
Kur nėra skirtumo, terminas taikomas abiem.
3. Užsakymai
Užsakymas, pateiktas per essey.com, sudaro pasiūlymą pirkti. Sutartis sudaroma, kai mes atsiunčiame jums užsakymo patvirtinimą el. paštu. Mes pasiliekame teisę atsisakyti bet kokio užsakymo — pavyzdžiui, jei produktas nėra prieinamas, jei yra kainos klaida arba jei negalime patikrinti mokėjimo.
Pagal užsakymą gaminamiems ir individualios spalvos gaminiams gamyba prasideda po patvirtinimo. Šių užsakymų negalima atšaukti, kai jie patvirtinti.
Visi užsakymai priklauso nuo produkto prieinamumo. Jei prekė tampa neprieinama po jūsų užsakymo pateikimo, mes greitai su jumis susisieksime ir sutvarkysime visą grąžinimą.
4. Kainos
Visos kainos, nurodytos essey.com, yra valiuta, rodoma atsiskaitymo metu, ir apima PVM, jei taikoma.
Klientams, esantiems už Europos Sąjungos ribų: nurodytos kainos neapima importo muitų, muitinės mokesčių ar vietinių mokesčių. Šie mokesčiai yra gavėjo atsakomybė ir juos nustato paskirties šalies muitinės institucija.
Mes pasiliekame teisę ištaisyti kainų klaidas. Jei kainos klaida paveikia jūsų užsakymą, mes jus informuosime prieš apdorodami ir suteiksime galimybę tęsti teisinga kaina arba atšaukti.
5. Mokėjimas
Mes priimame šiuos mokėjimo būdus:
- Banko pervedimai
Mokėjimas turi būti atliktas užsakymo metu. Banko pervedimams jūsų užsakymas bus apdorotas, kai mokėjimas bus gautas ir patvirtintas. Užsakymai nėra rezervuojami, kol mokėjimas nėra patvirtintas.
Visi sandoriai apdorojami per užšifruotas, saugias jungtis. Mes nesaugome kortelių duomenų.
6. Pristatymas
Apskaičiuoti pristatymo laikai rodomi kiekvieno produkto puslapyje. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, jūs gausite sekimo numerį el. paštu.
Pristatymo laikai yra apytiksliai. Mes neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia vežėjai, muitinės institucijos ar aplinkybės, kurių negalime kontroliuoti.
Pagal užsakymą gaminamiems gaminiams gamybos laikas yra papildomas ir nurodomas pirkimo metu.
Rizika dėl praradimo pereina jums po pristatymo. B2B klientams rizika pereina perdavus vežėjui.
Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu pagal jūsų pristatymo adresą. Dėl didelių ar daugiakomponentinių užsakymų susisiekite su mumis prieš užsakydami — mes dažnai galime pasiūlyti palankesnes sąlygas.
7. Grąžinimai
Vartotojai (B2C)
Jūs turite teisę atsisakyti savo pirkimo per 14 dienų nuo pristatymo, nenurodydami priežasties. Norėdami pasinaudoti šia teise, praneškite mums adresu [email protected] per 14 dienų laikotarpį.
Prekės turi būti grąžintos nenaudotos, nesurinktos ir originalioje pakuotėje į:
Essey Aps Budimerice 124 288 02 Budimerice Čekija
Grąžinimo siuntimo išlaidos yra vartotojo atsakomybė, nebent prekė yra sugedusi ar neteisinga — tokiu atveju mes padengiame grąžinimą visiškai.
Grąžinimai išduodami į pradinį mokėjimo būdą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo. Pradinės siuntimo išlaidos nėra grąžinamos.
Atsisakymo teisė netaikoma:
- Pagal užsakymą gaminamiems ir individualios spalvos gaminiams, pagamintiems specialiai jums
- Prekėms, kurios buvo naudotos, surinktos ar sugadintos po pristatymo
- Prekėms, grąžintoms be originalios pakuotės
Verslo klientai (B2B)
Teisinė atsisakymo teisė netaikoma B2B pirkimams. Grąžinimai gali būti priimti mūsų nuožiūra. Kai grąžinimas sutariamas, bus išduotas parduotuvės kreditas — ne pinigų grąžinimas. Susisiekite su mumis adresu [email protected] dėl diskusijų.
8. Garantija
Vartotojai (B2C)
Kiekvienam Essey produktui taikoma 24 mėnesių garantija nuo pirkimo datos, apimanti medžiagų ir gamybos defektus. Jei per šį laikotarpį atsiranda gedimas, mes pataisysime arba pakeisime paveiktą dalį ar produktą.
Garantija neapima: įprasto nusidėvėjimo, žalos, kurią sukelia netinkamas naudojimas ar netinkamas elgesys, žalos, atsiradusios nesilaikant priežiūros instrukcijų, ar modifikacijų, atliktų po pirkimo.
Norėdami pateikti garantijos pretenziją, susisiekite su [email protected] su pirkimo įrodymu ir gedimo aprašymu.
Verslo klientai (B2B)
B2B pirkimams taikoma 12 mėnesių garantija, taikant tas pačias sąlygas kaip ir aukščiau. Verslo klientams taikoma teisinė atsakomybės apribojimo taisyklė.
9. Atsakomybė
Mes esame atsakingi be apribojimų už žalą, kurią sukėlė tyčia ar didelis aplaidumas, ir už žalą, atsiradusią dėl gyvybės, kūno ar sveikatos sužalojimo.
Dėl visos kitos žalos mūsų atsakomybė yra ribojama iki numatomos žalos, būdingos tokio tipo sutarčiai.
Mes neatsakome už netiesioginę ar pasekminę žalą, įskaitant pelno praradimą ar verslo pertrauką, nebent tai sukėlė tyčia ar didelis aplaidumas.
B2B klientams visa kita atsakomybė — išskyrus privalomą teisę — yra atmesta.
10. Intelektinė nuosavybė
Visas turinys essey.com — įskaitant vaizdus, tekstą, produktų dizainus ir Essey prekių ženklą — yra Essey arba jos licencijų turėtojų nuosavybė. Nieko šioje svetainėje negalima atgaminti, platinti ar naudoti komerciškai be mūsų išankstinio raštiško sutikimo.
11. Ginčų sprendimas
Vartotojai (B2C)
Šios sąlygos yra reglamentuojamos Europos Sąjungos įstatymais ir, jei taikoma, jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos įstatymais. Jei ginčo negalima išspręsti tiesiogiai, turite teisę kreiptis į atitinkamą nacionalinę vartotojų apsaugos instituciją arba naudoti ES internetinę ginčų sprendimo platformą adresu ec.europa.eu/consumers/odr.
Verslo klientai (B2B)
Šios sąlygos yra reglamentuojamos Čekijos įstatymais. Čekijos Respublikos teismai turi išskirtinę jurisdikciją dėl bet kokių ginčų, kylančių iš B2B sandorių.
12. Šių sąlygų pakeitimai
Mes galime atnaujinti šias sąlygas laikas nuo laiko. Užsakymo metu galiojanti versija taikoma tam užsakymui. Dabartinės sąlygos visada yra prieinamos essey.com.
13. Kontaktai
Klausimai apie šias sąlygas?
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +420 608 000 052 Pirmadieniais – penktadieniais, 9:00–17:00 CET
Šios sąlygos neturi įtakos jūsų teisėms kaip vartotojui pagal taikomus ES įstatymus.
