Mes kuriame daiktus, kurie tarnautų ilgai. Garantija yra mūsų būdas tai patvirtinti.
24 mėnesiai
Kiekvienam Essey produktui suteikiama 24 mėnesių garantija nuo pirkimo datos. Jei kas nors sugenda dėl medžiagos ar gamybos defekto, mes tai ištaisysime.
Ką apima garantija
Garantija apima medžiagų ir darbo defektus — dalykus, kurie neturėtų atsitikti gerai pagamintam objektui.
Jei defektas patenka į garantiją, mes pasirūpinsime reikalingu defektinės dalies ar produkto taisymu arba keitimu.
Ką garantija neapima
Kai kurie dalykai nepatenka į garantiją. Sąžiningas nusidėvėjimas laikui bėgant yra tikėtinas — tai yra objekto gyvenimo dalis.
- Normalus nusidėvėjimas
- Žala, padaryta netinkamu naudojimu, netinkamu elgesiu ar nelaimingais atsitikimais
- Žala, atsiradusi dėl nesilaikymo priežiūros instrukcijų
- Blukimas ar paviršiaus pokyčiai dėl ilgalaikio saulės poveikio
- Modifikacijos, padarytos produktui po pirkimo
Kaip pateikti pretenziją
Jei manote, kad jūsų produktas turi defektą, parašykite mums. Papasakokite, kas nutiko, pridėkite pirkimo įrodymą ir, jei galite, atsiųskite keletą nuotraukų. Mes pasirūpinsime tuo.
[email protected] +420 608 000 052
Mes siekiame atsakyti per vieną darbo dieną.
Pastaba apie pirkimo įrodymą
Išsaugokite savo užsakymo patvirtinimą. Tai paprasčiausias būdas patikrinti jūsų garantiją — ir mes jo paprašysime, jei susisieksite.
Ši garantija neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms kaip vartotojui. Ji taikoma produktams, įsigytiems tiesiogiai iš essey.com arba per įgaliotą Essey mažmenininką.
