Mes atsakome už viską, ką gaminame. Jei kažkas ne taip, praneškite mums.
Kaip grąžinti prekę
Kiekvienas objektas, kuris palieka mus, yra sukurtas likti. Bet mes suprantame, kad kartais jis neranda savo vietos.
Turite 14 dienų nuo pristatymo datos. Tai langas — ir mes norime, kad jis būtų naudojamas, jei jums to reikia.
- Parašykite mums adresu [email protected] Įtraukite savo užsakymo numerį ir trumpą priežastį. Atsakysime per vieną darbo dieną.
- Supakuokite į originalią pakuotę Nenaudotas, nesurinktas, tokios pat būklės, kokios atvyko. Originali dėžė yra svarbi — tai objekto dalis.
- Siųskite atgal į mūsų sandėlį Pasirinkite sekimo paslaugą per PPL, DPD arba GLS ir siųskite siuntinį į:
Budimerice 124 288 02 Budimerice, Čekija
Designpropaganda s.r.o
Prekė yra jūsų atsakomybė, kol ji pasiekia mus. Išsaugokite kvitą.
Siuntimo išlaidos
Jei pakeitėte nuomonę — grąžinimo siuntimą turite organizuoti ir padengti patys.
Jei kažkas atvyko neteisingai ar su defektu — mes padengiame grąžinimą visiškai. Atsiųskite mums kvitą ir mes jums kompensuosime.
Jūsų grąžinimas
Kai prekė grįžta ir yra patikrinta, štai kas vyksta.
Vartotojas (B2C) — Visiškas grąžinimas banko pavedimu į jūsų sąskaitą. Per 14 dienų nuo gavimo. Pradinės siuntimo išlaidos neįtraukiamos.
Verslas (B2B) — Parduotuvės kreditas priskiriamas jūsų sąskaitai. Galioja būsimoms užsakymams su Essey. Išduodamas po patikrinimo pabaigos.
Kas negali būti grąžinta
Kai kurie dalykai, dėl savo pobūdžio, negali būti grąžinti. Pagaminti vienam asmeniui. Pagaminti vieną kartą.
- Pagal užsakymą pagaminti ir individualios spalvos daiktai — pagaminti specialiai jums
- Daiktai, kurie buvo naudoti, surinkti arba sugadinti po pristatymo
- Daiktai, grąžinti be originalios pakuotės
- Daiktai, grąžinti po 14 dienų termino
- Pirkimai, atlikti salone arba per trečiosios šalies mažmenininką — prašome kreiptis tiesiogiai į juos
Klausimas?
Mes čia. Pirmadienį–penktadienį, 9:00–17:00 CET.
[email protected] +420 608 000 052
Ši politika taikoma internetiniams užsakymams, pateiktiems essey.com. Jūsų įstatyminės vartotojo teisės lieka nepakitusios. Essey pasilieka teisę atsisakyti grąžinimų, kurie neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.
