Aħna ninsabu wara kollox li nagħmlu. Jekk xi ħaġa mhix sew, għidilna.
Kif tirritorna oġġett
Kull oġġett li jitlaq minna huwa magħmul biex jibqa'. Imma nifhmu li xi kultant ma jsibx postu.
Għandek 14-il jum mid-data tal-kunsinna. Dak huwa t-tieqa — u nfissru li għandha tintuża jekk teħtieġha.
- Ikteb lilna fuq [email protected] Inkludi n-numru tal-ordni tiegħek u raġuni qasira. Aħna nwieġbu fi żmien ġurnata ta' negozju.
- Erġa' ippakkja fl-imballaġġ oriġinali Mhux użat, mhux immuntat, fl-istess kundizzjoni li wasal. Il-kaxxa oriġinali tgħodd — hija parti mill-oġġett.
- Ibgħat lura lejn il-maħżen tagħna Agħżel servizz segwit permezz ta' PPL, DPD, jew GLS u ibgħat il-pakkett lil:
Budimerice 124 288 02 Budimerice, Repubblika Ċeka
Designpropaganda s.r.o
L-oġġett huwa r-responsabbiltà tiegħek sakemm jilħaqna. Żomm ir-riċevuta.
Spejjeż tat-tbaħħir
Jekk biddilt fehmtek — it-tbaħħir lura huwa tiegħek biex torganizza u tkopri.
Jekk xi ħaġa waslet ħażina jew difettuża — aħna nkopru r-ritorn kollu. Ibgħatilna r-riċevuta u aħna nirrimborżawk.
Ir-rifużjoni tiegħek
Ladarba l-oġġett ikun lura u spezzjonat, hawnhekk x'jiġri.
Konsumatur (B2C) — Rifużjoni sħiħa permezz ta' trasferiment bankarju lill-kont tiegħek. Fi żmien 14-il jum mir-riċevuta. L-ispejjeż oriġinali tat-tbaħħir mhumiex inklużi.
Negozju (B2B) — Kreditu tal-ħanut maħruġ lill-kont tiegħek. Validu għal ordnijiet futuri ma' Essey. Maħruġ wara li l-ispezzjoni tkun kompluta.
X'ma jistax jiġi lura
Xi affarijiet, min-natura tagħhom, ma jistgħux jiġu rritornati. Magħmula għal persuna waħda. Magħmula darba.
- Oġġetti magħmula apposta u kuluri personalizzati — prodotti speċifikament għalik
- Oġġetti li ġew użati, immuntati, jew imħassra wara l-kunsinna
- Oġġetti rritornati mingħajr l-imballaġġ oriġinali tagħhom
- Oġġetti rritornati wara li t-tieqa ta' 14-il jum tkun għaddiet
- Xiri magħmul f'showroom jew permezz ta' bejjiegħ terzi — jekk jogħġbok ikkuntattjahom direttament
Mistoqsija?
Aħna hawn. Mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 9:00–17:00 CET.
[email protected] +420 608 000 052
Din il-politika tapplika għal ordnijiet online magħmula fuq essey.com. Id-drittijiet tal-konsumatur statutorji tiegħek jibqgħu mhux affettwati. Essey jirriżerva d-dritt li jirrifjuta r-ritorni li ma jissodisfawx il-kundizzjonijiet ta' hawn fuq.
