Aġġornat l-aħħar: Jannar 2026
Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet jirregolaw ix-xiri kollu magħmul permezz ta' essey.com. Billi tagħmel ordni, inti taqbel magħhom. Jekk jogħġbok aqrahom. Huma miktuba biex jinftiehmu.
1. Min aħna
Essey hija operata minn Design Propaganda s.r.o.,
ID tal-Kumpanija (IČ): 27879194,
ID tal-VAT (DIČ): CZ27879194.
Kontakt: [email protected]
Telefon: +420 608 000 052
2. Kamp ta' Applikazzjoni
Dawn it-Termini japplikaw għal kull ordni magħmula permezz ta' essey.com. Ma japplikawx għal xiri magħmul permezz ta' bejjiegħa terzi jew showrooms fiżiċi — għal dawk, japplikaw it-termini tal-punt tal-bejgħ rispettiv.
Fejn dawn it-Termini jiddistingwu bejn konsumaturi u negozji, japplikaw id-definizzjonijiet li ġejjin:
Konsumatur (B2C): kwalunkwe persuna naturali li tixtri għal skopijiet barra mill-kummerċ, negozju, jew professjoni tagħhom.
Klijent tan-negozju (B2B): kwalunkwe entità legali jew persuna naturali li tixtri b'konnessjoni mal-kummerċ, negozju, jew professjoni tagħhom.
Fejn ma jsirx distinzjoni, it-terminu japplika għal it-tnejn.
3. Ordni
Ordni magħmula fuq essey.com tikkostitwixxi offerta biex tixtri. Il-kuntratt jiġi ffurmat meta nibgħatulek konferma tal-ordni permezz ta' email. Nirriżervaw id-dritt li nirrifjutaw kwalunkwe ordni — pereżempju, jekk prodott ma jkunx disponibbli, jekk ikun hemm żball fil-prezz, jew jekk ma nkunux nistgħu nivverifikaw il-ħlas.
Għal oġġetti magħmula apposta u kuluri personalizzati, il-produzzjoni tibda fuq konferma. Dawn l-ordnijiet ma jistgħux jiġu kkanċellati ladarba jkunu kkonfermati.
L-ordnijiet kollha huma suġġetti għad-disponibbiltà tal-prodott. Jekk oġġett isir mhux disponibbli wara li tagħmel l-ordni tiegħek, aħna nikkuntattjawk malajr u norganizzaw rifużjoni sħiħa.
4. Prezzijiet
Il-prezzijiet kollha murija fuq essey.com huma fil-munita murija fil-checkout u jinkludu l-VAT fejn applikabbli.
Għal klijenti li jinsabu barra mill-Unjoni Ewropea: il-prezzijiet murija ma jinkludux dazji ta' importazzjoni, tariffi doganali, jew taxxi lokali. Dawn il-ħlasijiet huma r-responsabbiltà tar-riċevitur u huma determinati mill-awtorità doganali tal-pajjiż tad-destinazzjoni.
Nirriżervaw id-dritt li nikkoreġu żbalji fil-prezzijiet. Jekk żball fil-prezzijiet jaffettwa l-ordni tiegħek, aħna ninfurmawk qabel nipproċessaw u nagħtuk l-għażla li tipproċedi bil-prezz korrett jew tikkanċella.
5. Ħlas
Aħna naċċettaw il-metodi ta’ ħlas li ġejjin:
- Trasferimenti Bankarji
Il-ħlas huwa dovut fil-ħin tal-ordni. Għal trasferimenti bankarji, l-ordni tiegħek tiġi pproċessata ladarba l-ħlas jiġi riċevut u kkonfermat. L-ordnijiet mhumiex riżervati sakemm il-ħlas jiċċara.
It-tranżazzjonijiet kollha huma pproċessati permezz ta' konnessjonijiet sikuri u kriptati. Aħna ma naħżnux id-dettalji tal-karta.
6. Kunsinna
Il-ħinijiet stmati tal-kunsinna huma murija fuq kull paġna tal-prodott. Ladarba l-ordni tiegħek tkun ġiet mibgħuta, tirċievi numru ta' segwitu permezz ta' email.
Il-ħinijiet tal-kunsinna huma stimi. Aħna m’aħniex responsabbli għal dewmien ikkawżat minn trasportaturi, awtoritajiet doganali, jew ċirkostanzi lil hinn mill-kontroll tagħna.
Għal oġġetti magħmula apposta, il-ħin tal-produzzjoni huwa addizzjonali u huwa indikat fil-ħin tax-xiri.
Ir-riskju ta' telf jgħaddi lilek mal-kunsinna. Għal klijenti B2B, ir-riskju jgħaddi mal-konsenja lill-trasportatur.
Il-kosti tat-tbaħħir huma kkalkulati fil-checkout ibbażati fuq l-indirizz tal-kunsinna tiegħek. Għal ordnijiet kbar jew b'ħafna biċċiet, ikkuntattjana qabel tordna — nistgħu spiss norganizzaw kundizzjonijiet aktar favorevoli.
7. Ritorni
Konsumaturi (B2C)
Għandek id-dritt li tirtira mix-xiri tiegħek fi żmien 14-il jum mill-kunsinna, mingħajr ma tagħti raġuni. Biex teżerċita dan id-dritt, għarrafna fuq [email protected] fi żmien il-perjodu ta' 14-il jum.
L-oġġetti għandhom jiġu rritornati mhux użati, mhux immuntati, u fl-imballaġġ oriġinali tagħhom lil:
Essey Aps Budimerice 124 288 02 Budimerice Repubblika Ċeka
Il-kosti tat-tbaħħir tar-ritorn huma r-responsabbiltà tal-konsumatur, sakemm l-oġġett ma jkunx difettuż jew inkorrett — f'dak il-każ aħna nkopru r-ritorn kollu.
Ir-rifużjonijiet jiġu maħruġa lill-metodu ta' ħlas oriġinali fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-oġġett imur lura. Il-kosti oriġinali tat-tbaħħir mhumiex irrifonduti.
Id-dritt ta' rtirar ma japplikax għal:
- Oġġetti magħmula apposta u kuluri personalizzati prodotti speċifikament għalik
- Oġġetti li ġew użati, immuntati, jew imħassra wara l-kunsinna
- Oġġetti rritornati mingħajr l-imballaġġ oriġinali tagħhom
Klijenti tan-negozju (B2B)
Id-dritt statutorju ta' rtirar ma japplikax għal xiri B2B. Ritorni jistgħu jiġu aċċettati fid-diskrezzjoni tagħna. Fejn jintlaħaq ftehim għal ritorn, jiġi maħruġ kreditu tal-maħżen — mhux rifużjoni fi flus kontanti. Ikkuntattjana fuq [email protected] biex tiddiskuti.
8. Garanzija
Konsumaturi (B2C)
Kull prodott Essey huwa kopert minn garanzija ta' 24 xahar mid-data tax-xiri, li tkopri difetti fil-materjali u l-ħila. Jekk jinqala' difett f'dan il-perjodu, aħna nsewwu jew nibdlu l-parti jew il-prodott affettwat.
Il-garanzija ma tkoprix: xedd u kedd normali, ħsara kkawżata minn użu ħażin jew immaniġġjar ħażin, ħsara li tirriżulta minn nuqqas li ssegwi l-istruzzjonijiet ta' kura, jew modifiki magħmula wara x-xiri.
Biex tagħmel talba ta' garanzija, ikkuntattja [email protected] b'prova tax-xiri u deskrizzjoni tad-difett.
Klijenti tan-negozju (B2B)
Garanzija ta' 12-il xahar tapplika għal xiri B2B, taħt l-istess termini bħal hawn fuq. Il-limitazzjoni statutorja tar-responsabbiltà għall-klijenti tan-negozju tapplika.
9. Responsabbiltà
Aħna responsabbli mingħajr limitazzjoni għal danni kkawżati b'intenzjoni jew negliġenza gravi, u għal danni li jirriżultaw minn korriment għall-ħajja, il-ġisem, jew is-saħħa.
Għal kull dannu ieħor, ir-responsabbiltà tagħna hija limitata għad-dannu prevedibbli tipiku għat-tip ta' kuntratt.
Aħna m’aħniex responsabbli għal danni indiretti jew konsegwenzjali, inkluż telf ta' profitt jew interruzzjoni tan-negozju, sakemm ma jkunx ikkawżat b'intenzjoni jew negliġenza gravi.
Għal klijenti B2B, ir-responsabbiltà ulterjuri kollha — ħlief kif meħtieġ mil-liġi mandatorja — hija eskluża.
10. Proprjetà Intellettwali
Il-kontenut kollu fuq essey.com — inklużi immaġini, test, disinji tal-prodotti, u t-trademark Essey — huwa l-proprjetà ta' Essey jew tal-liċenzjaturi tagħha. Xejn fuq dan is-sit ma jista' jiġi riprodott, distribwit, jew użat kummerċjalment mingħajr il-kunsens bil-miktub minn qabel tagħna.
11. Riżoluzzjoni tat-Tilwim
Konsumaturi (B2C)
Dawn it-Termini huma rregolati mil-liġijiet tal-Unjoni Ewropea u, fejn applikabbli, mil-liġijiet tal-protezzjoni tal-konsumatur tal-pajjiż ta' residenza tiegħek. Jekk tilwima ma tistax tiġi solvuta direttament, għandek id-dritt li tikkuntattja l-awtorità nazzjonali tal-protezzjoni tal-konsumatur rilevanti jew tuża l-pjattaforma tal-UE għar-Riżoluzzjoni tat-Tilwim Online fuq ec.europa.eu/consumers/odr.
Klijenti tan-negozju (B2B)
Dawn it-Termini huma rregolati mil-liġi Ċeka. Il-qrati tar-Repubblika Ċeka għandhom ġurisdizzjoni esklussiva għal kwalunkwe tilwim li jinqala' minn tranżazzjonijiet B2B.
12. Bidliet għal dawn it-Termini
Nistgħu naġġornaw dawn it-Termini minn żmien għal żmien. Il-verżjoni fis-seħħ fil-ħin tal-ordni tiegħek tapplika għal dik l-ordni. It-Termini attwali huma dejjem disponibbli fuq essey.com.
13. Kontakt
Mistoqsijiet dwar dawn it-Termini?
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 608 000 052 Mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 9:00–17:00 CET
Dawn it-Termini ma jaffettwawx id-drittijiet statutorji tiegħek bħala konsumatur taħt il-liġi applikabbli tal-UE.
