Privacybeleid

1. Gegevensbeheerder

Gegevensbeheerder (beheerder van de e-shop):
Designpropaganda s.r.o.
Bedrijfs-ID: 27879194
Geregistreerd kantoor: Vinohradská 34, 120 00 Praag 2, Tsjechië
E‑mail: [email protected]

De beheerder beheert de online winkel op:
essey.com (hierna de “E‑shop”).

Voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de beheerder via: [email protected].

2. Persoonsgegevens die we verwerken

We verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die worden aangemaakt wanneer u onze E‑shop gebruikt, met name:

a) Gegevens van klanten bij het bestellen van goederen:

voornaam en achternaam
factuuradres en, indien van toepassing, verzendadres
e‑mailadres
telefoonnummer
bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, bedrijfs-ID, btw-ID), als u als zakelijke klant koopt
informatie over de bestelde goederen en de gekozen betaal- en leveringsmethode

b) Gegevens bij het registreren van een gebruikersaccount:

voornaam en achternaam (of bijnaam, indien van toepassing)
e‑mailadres
wachtwoord (opgeslagen in versleutelde vorm)
gegevens met betrekking tot uw bestellingen en accountinstellingen

c) Gegevens van het contactformulier:

voornaam en achternaam (indien u deze verstrekt)
e‑mailadres
telefoonnummer (indien u deze verstrekt)
inhoud van uw bericht en eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt

d) Gegevens voor het verzenden van commerciële communicatie (nieuwsbrief):

e‑mailadres
optioneel uw naam, indien u deze verstrekt

e) Technische en operationele gegevens:

noodzakelijke technische cookies (bijv. om de inhoud van het winkelwagentje te behouden, om gebruikerslogin te onderhouden)
IP-adres, toegangstijd, browser- en apparaatinformatie voor zover nodig voor de werking en beveiliging van de website

We verwerken geen speciale categorieën van persoonsgegevens (zogenaamde gevoelige gegevens, zoals gezondheidsgegevens, religieuze overtuigingen, enz.).

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen van verwerking

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a) Verwerking van uw bestelling en uitvoering van het contract

ontvangen en verwerken van uw bestelling
communicatie met betrekking tot uw bestelling en levering van goederen
afhandeling van claims, klachten en retouren

Rechtsgrondslag: uitvoering van een contract tussen u en de beheerder (Artikel 6(1)(b) AVG).

b) Naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen)

het bijhouden van boekhoudkundige en fiscale gegevens
het archiveren van fiscale documenten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving

Rechtsgrondslag: naleving van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op de beheerder (Artikel 6(1)(c) AVG), met name boekhoudkundige en fiscale wetgeving, die kan vereisen dat sommige documenten tot 10 jaar worden bewaard.

c) Communicatie via contactformulier en e‑mail

het beantwoorden van uw vragen, het afhandelen van verzoeken, aanvragen en klachten

Rechtsgrondslag:

uitvoering van een contract of het nemen van stappen voorafgaand aan het aangaan van een contract (indien uw verzoek betrekking heeft op een bestelling of een offerteaanvraag), of
het gerechtvaardigd belang van de beheerder bij communicatie met klanten en potentiële klanten (Artikel 6(1)(f) AVG).

d) Gebruikersaccount

het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount
het bieden van toegang tot bestelgeschiedenis en accountinstellingen

Rechtsgrondslag: uitvoering van een contract (het bieden van de gebruikersaccountservice) en het gerechtvaardigd belang van de beheerder bij het vergemakkelijken van herhaalaankopen voor klanten (Artikel 6(1)(b) en (f) AVG).

e) Verzenden van commerciële communicatie (nieuwsbrief)

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken we uw e‑mailadres voor het verzenden van:

informatie over nieuws, aanbiedingen en kortingen
inspiratie en updates met betrekking tot het productassortiment van de E‑shop

Rechtsgrondslag: uw toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG), gegeven door het aanvinken van het betreffende vakje tijdens registratie, afrekenen of in een ander aanmeldformulier.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door op de afmeldlink in een nieuwsbrief-e-mail te klikken of door een verzoek te sturen naar ons contact-e-mailadres. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.

f) Exploitatie en beveiliging van de E‑shop

het waarborgen van de technische werking van de website en de kernfuncties ervan
bescherming tegen misbruik van diensten en cyberaanvallen
probleemoplossing en beveiligingsmonitoring

Rechtsgrondslag: het gerechtvaardigd belang van de beheerder bij het exploiteren van een veilige en functionele E‑shop (Artikel 6(1)(f) AVG).

4. Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het beoogde doel en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.

In het bijzonder:

Gegevens met betrekking tot bestellingen en contracten
Voor de duur van de contractuele relatie en vervolgens tot 10 jaar na het einde van de belastingperiode waarin de transactie plaatsvond, voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.
Gebruikersaccountgegevens
Zolang uw gebruikersaccount bestaat. Als het account gedurende een langere periode inactief is, kan het worden verwijderd; in dat geval worden gegevens die moeten worden bewaard op grond van wettelijke verplichtingen (bijv. boekhoudkundige gegevens) bewaard voor de vereiste periode, en worden andere gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Gegevens voor nieuwsbrieven / commerciële communicatie
Totdat u uw toestemming intrekt / zich afmeldt voor de nieuwsbrief, of voor een redelijke periode na uw laatste interactie (bijv. het openen of klikken van een e‑mail), of totdat het doel van verwerking ophoudt, wat het eerst gebeurt.
Contactformulier en e‑mailcommunicatie
Voor de tijd die nodig is om uw verzoek af te handelen en voor een redelijke periode daarna (bijvoorbeeld tot 3 jaar) voor de doeleinden van documentatie dat uw verzoek is afgehandeld en voor de bescherming van de rechten van de beheerder.
Technische en noodzakelijke cookies
Voor de duur van de browsersessie (totdat u uw browser sluit) of voor een korte periode die nodig is voor de goede werking van de E‑shop (bijv. om uw winkelwagentje te onthouden).

Na het verstrijken van de relevante bewaartermijn worden persoonsgegevens ofwel veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Ontvangers en verwerkers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen alleen worden bekendgemaakt aan vertrouwde ontvangers en verwerkers die ons helpen bij het exploiteren van de E‑shop en het nakomen van onze verplichtingen. Dit kunnen met name zijn:

aanbieders van hosting en technische werking van de E‑shop
aanbieders van boekhoudkundige en economische software (bijv. facturatie/boekhoudsysteem) en externe accountants
aanbieders van betaaldiensten en betalingsgateways (banken, kaartmaatschappijen, online betalingsaanbieders) wanneer u online betaalt
aanbieders van verzend- en logistieke diensten (vervoerders, koeriersdiensten), voor zover nodig voor de levering van uw bestelling
externe ontwikkelaars of agentschappen die betrokken zijn bij de ontwikkeling en het onderhoud van de E‑shop
aanbieders van nieuwsbrief / e‑mailtools, indien gebruikt

Al deze verwerkers verwerken persoonsgegevens alleen op basis van een schriftelijk contract, volgens onze instructies, mogen ze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken en moeten passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen.

6. Overdrachten van gegevens buiten de EU / EER

Persoonsgegevens worden niet overgedragen naar landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Als we in de toekomst diensten gebruiken die overdrachten naar derde landen met zich meebrengen (bijvoorbeeld sommige cloud- of e‑maildiensten), zullen dergelijke overdrachten alleen plaatsvinden in overeenstemming met de AVG, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of standaard contractuele clausules.

7. Hoe we persoonsgegevens verwerken en beschermen

Persoonsgegevens worden zowel handmatig als geautomatiseerd verwerkt in onze IT-systemen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking, accidenteel verlies, vernietiging of schade, waaronder:

het beperken van toegang tot persoonsgegevens tot alleen geautoriseerde personen
het gebruik van veilige wachtwoorden en versleuteling waar van toepassing
het regelmatig updaten van software en systemen
het afsluiten van gegevensverwerkingsovereenkomsten met onze verwerkers, inclusief vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen

Persoonsgegevens zijn niet onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen voor u zou hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk zou beïnvloeden.

8. Cookies

Onze E‑shop gebruikt voornamelijk noodzakelijke technische cookies, die essentieel zijn voor:

juiste weergave en basisfuncties van de website
het behouden van de inhoud van uw winkelwagentje
het onderhouden van gebruikerslogin-sessies

Deze cookies worden opgeslagen op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren van een functionele online winkel en vereisen geen uw toestemming.

Op dit moment gebruiken we geen analytische of marketingcookies voor het volgen van gebruikersgedrag of gerichte reclame. Als we besluiten om dergelijke tools in de toekomst te gebruiken, zullen we dit Privacybeleid dienovereenkomstig bijwerken en, indien vereist, uw toestemming vragen via een cookiebanner.

9. Uw rechten als betrokkene

In verband met de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten onder de AVG:

Recht op inzage
U heeft het recht om bevestiging te krijgen of persoonsgegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt en, indien dit het geval is, toegang tot die gegevens en informatie over hun verwerking.
Recht op rectificatie
Als uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om rectificatie of aanvulling ervan te verzoeken.
Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”)
In bepaalde gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen, met name als ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of als u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond voor verwerking is.
Recht op beperking van verwerking
In sommige situaties kunt u verzoeken dat we de verwerking van uw gegevens beperken (bijv. voor de periode waarin we de juistheid van uw gegevens verifiëren of uw bezwaar behandelen).
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te verkrijgen en die gegevens aan een andere beheerder over te dragen, indien de verwerking is gebaseerd op toestemming of op een contract en wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen.
Recht van bezwaar
U heeft het recht om te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen. In dat geval zullen we uw gegevens niet langer voor die doeleinden verwerken, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aantonen.
Recht om toestemming in te trekken
Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven), heeft u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Als u van mening bent dat uw rechten op gegevensbescherming zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk.
In Tsjechië is de toezichthoudende autoriteit:
Úřad pro ochranu osobních údajů (Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praag 7
Tsjechië
Website: https://uoou.gov.cz

10. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt uw rechten uitoefenen en eventuele vragen of verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens richten aan:

e‑mail: [email protected]

Om veiligheidsredenen kunnen we uw identiteit moeten verifiëren om te voorkomen dat persoonsgegevens aan onbevoegde personen worden bekendgemaakt.

We zullen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen een maand na ontvangst op uw verzoek reageren. In gerechtvaardigde gevallen kan deze termijn worden verlengd in overeenstemming met de AVG, in welk geval we u op de hoogte stellen van de redenen.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, met name als er wijzigingen zijn in de diensten die we aanbieden of in de toepasselijke wetgeving.

De huidige versie van dit Privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Dit Privacybeleid is van kracht vanaf 13 februari 2026.