Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administrator danych (operator sklepu internetowego):
Designpropaganda s.r.o.
ID firmy: 27879194
Siedziba: Vinohradská 34, 120 00 Praga 2, Czechy
E‑mail: [email protected]

Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem:
essey.com (dalej „Sklep internetowy”).

W przypadku pytań związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem: [email protected].

2. Dane osobowe, które przetwarzamy

Przetwarzamy tylko te dane osobowe, które sam nam podajesz lub które powstają podczas korzystania z naszego Sklepu internetowego, w szczególności:

a) Dane klientów podczas zamawiania towarów:

• imię i nazwisko
• adres rozliczeniowy i, w stosownych przypadkach, adres dostawy
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane firmy (nazwa firmy, ID firmy, NIP), jeśli kupujesz jako klient biznesowy
• informacje o zamówionych towarach oraz wybranej metodzie płatności i dostawy

b) Dane podczas rejestracji konta użytkownika:

• imię i nazwisko (lub pseudonim, jeśli dotyczy)
• adres e-mail
• hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
• dane związane z twoimi zamówieniami i ustawieniami konta

c) Dane z formularza kontaktowego:

• imię i nazwisko (jeśli je podasz)
• adres e-mail
• numer telefonu (jeśli go podasz)
• treść twojej wiadomości i wszelkie dodatkowe informacje, które dobrowolnie podasz

d) Dane do wysyłania komunikacji handlowej (newsletter):

• adres e-mail
• opcjonalnie twoje imię, jeśli je podasz

e) Dane techniczne i operacyjne:

• niezbędne pliki cookie techniczne (np. do przechowywania zawartości koszyka, utrzymania zalogowania użytkownika)
• adres IP, czas dostępu, informacje o przeglądarce i urządzeniu w zakresie niezbędnym do działania i bezpieczeństwa strony internetowej

Nie przetwarzamy żadnych specjalnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych, takich jak dane zdrowotne, przekonania religijne itp.).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

a) Przetwarzanie twojego zamówienia i realizacja umowy

• przyjmowanie i przetwarzanie twojego zamówienia
• komunikacja dotycząca twojego zamówienia i dostawy towarów
• obsługa reklamacji, skarg i zwrotów

Podstawa prawna: realizacja umowy między tobą a administratorem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

b) Przestrzeganie obowiązków prawnych (księgowość, podatki)

• prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej
• archiwizacja dokumentów podatkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami

Podstawa prawna: przestrzeganie obowiązków prawnych, które dotyczą administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w szczególności przepisów księgowych i podatkowych, które mogą wymagać przechowywania niektórych dokumentów do 10 lat.

c) Komunikacja za pośrednictwem formularza kontaktowego i e‑maila

• odpowiadanie na twoje pytania, obsługa zapytań, próśb i skarg

Podstawa prawna:

• realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (jeśli twoje zapytanie dotyczy zamówienia lub prośby o ofertę), lub
• uzasadniony interes administratora w komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

d) Konto użytkownika

• tworzenie i zarządzanie twoim kontem użytkownika
• zapewnienie dostępu do historii zamówień i ustawień konta

Podstawa prawna: realizacja umowy (świadczenie usługi konta użytkownika) oraz uzasadniony interes administratora w ułatwianiu ponownych zakupów dla klientów (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

e) Wysyłanie komunikacji handlowej (newsletter)

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, przetwarzamy twój adres e-mail w celu wysyłania ci:

• informacji o nowościach, ofertach i zniżkach
• inspiracji i aktualizacji związanych z asortymentem produktów Sklepu internetowego

Podstawa prawna: twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona przez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas rejestracji, realizacji zamówienia lub w innym formularzu rejestracyjnym.

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w dowolnym e-mailu z newsletterem lub wysyłając prośbę na nasz adres e-mail kontaktowy. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

f) Działanie i bezpieczeństwo Sklepu internetowego

• zapewnienie technicznego działania strony internetowej i jej podstawowych funkcji
• ochrona przed nadużyciami usług i atakami cybernetycznymi
• rozwiązywanie problemów i monitorowanie bezpieczeństwa

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora w prowadzeniu bezpiecznego i funkcjonalnego Sklepu internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy twoje dane

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne dla danego celu i zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

W szczególności:

• Dane związane z zamówieniami i umowami
  Przez czas trwania relacji umownej, a następnie do 10 lat po zakończeniu okresu podatkowego, w którym miała miejsce transakcja, w celach księgowych i podatkowych.
• Dane konta użytkownika
  Tak długo, jak istnieje twoje konto użytkownika. Jeśli konto jest nieaktywne przez dłuższy czas, może zostać usunięte; w takim przypadku dane, które muszą być przechowywane zgodnie z obowiązkami prawnymi (np. dokumentacja księgowa) są przechowywane przez wymagany okres, a inne dane są usuwane lub anonimizowane.
• Dane do newsletterów / komunikacji handlowej
  Do momentu wycofania zgody / rezygnacji z newslettera lub przez rozsądny okres po twojej ostatniej interakcji (np. otwarcie lub kliknięcie e-maila), lub do momentu, gdy cel przetwarzania ustanie, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
• Formularz kontaktowy i komunikacja e-mailowa
  Przez czas niezbędny do obsługi twojego zapytania i przez rozsądny okres później (na przykład do 3 lat) w celu udokumentowania, że twoje zapytanie zostało obsłużone i w celu ochrony praw administratora.
• Techniczne i niezbędne pliki cookie
  Przez czas trwania sesji przeglądarki (do zamknięcia przeglądarki) lub przez krótki okres niezbędny do prawidłowego funkcjonowania Sklepu internetowego (np. zapamiętanie koszyka).

Po wygaśnięciu odpowiedniego okresu przechowywania dane osobowe są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

5. Odbiorcy i przetwarzający dane osobowe

Dane osobowe mogą być ujawniane tylko zaufanym odbiorcom i przetwarzającym, którzy pomagają nam w prowadzeniu Sklepu internetowego i wypełnianiu naszych zobowiązań. W szczególności mogą to być:

• dostawcy hostingu i technicznej obsługi Sklepu internetowego
• dostawcy oprogramowania księgowego i ekonomicznego (np. system fakturowania/księgowy) oraz zewnętrzni księgowi
• dostawcy usług płatniczych i bramek płatniczych (banki, firmy kartowe, dostawcy płatności online) podczas dokonywania płatności online
• dostawcy usług transportowych i logistycznych (przewoźnicy, usługi kurierskie), w zakresie niezbędnym do dostarczenia twojego zamówienia
• zewnętrzni deweloperzy lub agencje zaangażowane w rozwój i utrzymanie Sklepu internetowego
• dostawcy narzędzi do newsletterów / e-mailingu, jeśli są używane

Wszyscy tacy przetwarzający przetwarzają dane osobowe wyłącznie na podstawie pisemnej umowy, zgodnie z naszymi instrukcjami, nie mogą ich używać do własnych celów i muszą zapewnić odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa.

6. Przekazywanie danych poza UE / EOG

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.

Jeśli w przyszłości będziemy korzystać z usług, które wiążą się z przekazywaniem do krajów trzecich (na przykład niektóre usługi w chmurze lub e-mailingowe), takie przekazywanie będzie miało miejsce wyłącznie zgodnie z RODO, np. na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych.

7. Jak przetwarzamy i chronimy dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zarówno ręcznie, jak i automatycznie w naszych systemach informatycznych.

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, w tym:

• ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych
• używanie bezpiecznych haseł i szyfrowania tam, gdzie to stosowne
• regularne aktualizowanie oprogramowania i systemów
• zawieranie umów o przetwarzanie danych z naszymi przetwarzającymi, w tym zobowiązania dotyczące poufności i bezpieczeństwa

Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne dotyczące ciebie lub w podobny sposób znacząco na ciebie wpływały.

8. Pliki cookie

Nasz Sklep internetowy używa głównie niezbędnych plików cookie technicznych, które są niezbędne do:

• prawidłowego wyświetlania i podstawowych funkcji strony internetowej
• przechowywania zawartości twojego koszyka
• utrzymania sesji logowania użytkownika

Te pliki cookie są przechowywane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w prowadzeniu funkcjonalnego sklepu internetowego i nie wymagają twojej zgody.

Obecnie nie używamy żadnych plików cookie analitycznych ani marketingowych do śledzenia zachowań użytkowników lub reklamy ukierunkowanej. Jeśli zdecydujemy się używać takich narzędzi w przyszłości, zaktualizujemy tę Politykę prywatności odpowiednio i, w razie potrzeby, poprosimy o twoją zgodę za pośrednictwem banera cookie.

9. Twoje prawa jako podmiotu danych

W związku z przetwarzaniem twoich danych osobowych masz następujące prawa zgodnie z RODO:

1. Prawo dostępu
   Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy twoje dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, dostęp do tych danych i informacji o ich przetwarzaniu.
2. Prawo do sprostowania
   Jeśli twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich sprostowania lub uzupełnienia.
3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
   W niektórych przypadkach masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli wycofasz swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
   W niektórych sytuacjach możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie twoich danych (np. na okres, w którym weryfikujemy dokładność twoich danych lub rozpatrujemy twoje zastrzeżenie).
5. Prawo do przenoszenia danych
   Masz prawo uzyskać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie oraz przekazać te dane innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest przeprowadzane w sposób zautomatyzowany.
6. Prawo do sprzeciwu
   Masz prawo w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z twoją szczególną sytuacją, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszych uzasadnionych interesach. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać twoich danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania.
7. Prawo do wycofania zgody
   Jeśli przetwarzanie opiera się na twojej zgodzie (np. na newslettery), masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
   Jeśli uważasz, że twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym masz miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia.
   W Czechach organem nadzorczym jest:
   Úřad pro ochranu osobních údajů (Urząd Ochrony Danych Osobowych)
   Pplk. Sochora 27
   170 00 Praga 7
   Czechy
   Strona internetowa: https://uoou.gov.cz

10. Jak korzystać ze swoich praw

Możesz korzystać ze swoich praw i kierować wszelkie pytania lub prośby dotyczące danych osobowych, kontaktując się z nami pod adresem:

• e‑mail: [email protected]

Ze względów bezpieczeństwa możemy potrzebować zweryfikować twoją tożsamość, aby zapobiec ujawnieniu danych osobowych osobom nieupoważnionym.

Odpowiemy na twoją prośbę bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu miesiąca od jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach okres ten może zostać przedłużony zgodnie z RODO, w takim przypadku poinformujemy cię o powodach.

11. Zmiany w tej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, w szczególności jeśli nastąpią zmiany w świadczonych przez nas usługach lub w obowiązującym prawodawstwie.

Aktualna wersja tej Polityki prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Ta Polityka prywatności obowiązuje od 13 lutego 2026 roku.