Stajemy za wszystkim, co robimy. Jeśli coś jest nie tak, powiedz nam.
Jak zwrócić przedmiot
Każdy przedmiot, który opuszcza nas, jest stworzony, aby pozostać. Ale rozumiemy, że czasami nie znajduje swojego miejsca.
Masz 14 dni od daty dostawy. To jest okno — i chcemy, aby było używane, jeśli tego potrzebujesz.
- Napisz do nas na [email protected] Dołącz numer zamówienia i krótki powód. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Zapakuj ponownie w oryginalne opakowanie Nie używane, nie zmontowane, w takim samym stanie, w jakim dotarło. Oryginalne pudełko ma znaczenie — jest częścią przedmiotu.
- Wyślij z powrotem do naszego magazynu Wybierz usługę z możliwością śledzenia przez PPL, DPD lub GLS i wyślij paczkę na adres:
Budimerice 124 288 02 Budimerice, Czechy
Designpropaganda s.r.o
Przedmiot jest twoją odpowiedzialnością, dopóki do nas nie dotrze. Zachowaj paragon.
Koszty wysyłki
Jeśli zmieniłeś zdanie — koszty wysyłki zwrotnej są twoje do zorganizowania i pokrycia.
Jeśli coś dotarło nie tak lub uszkodzone — pokrywamy zwrot w całości. Wyślij nam paragon, a zwrócimy ci pieniądze.
Twój zwrot pieniędzy
Gdy przedmiot wróci i zostanie sprawdzony, oto co się dzieje.
Konsument (B2C) — Pełny zwrot pieniędzy przelewem bankowym na twoje konto. W ciągu 14 dni od otrzymania. Oryginalne koszty wysyłki nie są wliczone.
Biznes (B2B) — Kredyt sklepowy przyznany na twoje konto. Ważny na przyszłe zamówienia z Essey. Przyznany po zakończeniu inspekcji.
Co nie może wrócić
Niektóre rzeczy, z natury, nie mogą być zwrócone. Stworzone dla jednej osoby. Stworzone raz.
- Przedmioty na zamówienie i w niestandardowych kolorach — wyprodukowane specjalnie dla ciebie
- Przedmioty, które były używane, zmontowane lub uszkodzone po dostawie
- Przedmioty zwrócone bez oryginalnego opakowania
- Przedmioty zwrócone po upływie 14-dniowego okna
- Zakupy dokonane w showroomie lub przez zewnętrznego sprzedawcę — prosimy o bezpośredni kontakt z nimi
Pytanie?
Jesteśmy tutaj. Od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 CET.
[email protected] +420 608 000 052
Ta polityka dotyczy zamówień online złożonych na essey.com. Twoje ustawowe prawa konsumenckie pozostają nienaruszone. Essey zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów, które nie spełniają powyższych warunków.
