Politica de confidențialitate

1. Operator de date

Operator de date (operatorul magazinului online):
Designpropaganda s.r.o.
ID companie: 27879194
Sediu social: Vinohradská 34, 120 00 Praga 2, Republica Cehă
E‑mail: [email protected]

Operatorul operează magazinul online la:
essey.com (denumit în continuare „Magazinul online”).

Pentru toate întrebările legate de protecția datelor personale, puteți contacta operatorul la: [email protected].

2. Date personale pe care le procesăm

Procesăm doar datele personale pe care ni le furnizați dumneavoastră sau care sunt create atunci când utilizați Magazinul nostru online, în special:

a) Datele clienților la comandarea bunurilor:

prenume și nume
adresă de facturare și, dacă este cazul, adresă de livrare
adresă de e‑mail
număr de telefon
detalii companie (nume companie, ID companie, ID TVA), dacă achiziționați ca client de afaceri
informații despre bunurile comandate și metoda de plată și livrare aleasă

b) Date la înregistrarea unui cont de utilizator:

prenume și nume (sau poreclă, dacă este cazul)
adresă de e‑mail
parolă (stocată în formă criptată)
date legate de comenzile și setările contului dumneavoastră

c) Date din formularul de contact:

prenume și nume (dacă le furnizați)
adresă de e‑mail
număr de telefon (dacă îl furnizați)
conținutul mesajului dumneavoastră și orice informații suplimentare pe care le furnizați voluntar

d) Date pentru trimiterea comunicărilor comerciale (newsletter):

adresă de e‑mail
opțional numele dumneavoastră, dacă îl furnizați

e) Date tehnice și operaționale:

cookie-uri tehnice necesare (de exemplu, pentru a păstra conținutul coșului de cumpărături, pentru a menține autentificarea utilizatorului)
adresă IP, timp de acces, informații despre browser și dispozitiv în măsura necesară pentru funcționarea și securitatea site-ului web

Nu procesăm nicio categorie specială de date personale (așa-numite date sensibile, cum ar fi datele de sănătate, convingerile religioase etc.).

3. Scopurile și bazele legale ale procesării

Procesăm datele personale pentru următoarele scopuri:

a) Procesarea comenzii dumneavoastră și executarea contractului

primirea și procesarea comenzii dumneavoastră
comunicarea referitoare la comanda dumneavoastră și livrarea bunurilor
gestionarea reclamațiilor, plângerilor și retururilor

Bază legală: executarea unui contract între dumneavoastră și operator (Articolul 6(1)(b) GDPR).

b) Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, taxe)

păstrarea evidențelor contabile și fiscale
arhivarea documentelor fiscale în conformitate cu legile aplicabile

Bază legală: respectarea obligațiilor legale care se aplică operatorului (Articolul 6(1)(c) GDPR), în special legislația contabilă și fiscală, care poate impune păstrarea unor documente pentru până la 10 ani.

c) Comunicare prin formular de contact și e‑mail

răspuns la întrebările dumneavoastră, gestionarea solicitărilor, cererilor și plângerilor

Bază legală:

executarea unui contract sau luarea de măsuri înainte de încheierea unui contract (dacă solicitarea dumneavoastră se referă la o comandă sau o cerere de ofertă), sau
interesul legitim al operatorului de a comunica cu clienții și potențialii clienți (Articolul 6(1)(f) GDPR).

d) Cont de utilizator

crearea și gestionarea contului dumneavoastră de utilizator
oferirea accesului la istoricul comenzilor și setările contului

Bază legală: executarea unui contract (furnizarea serviciului de cont de utilizator) și interesul legitim al operatorului de a facilita achizițiile repetate pentru clienți (Articolul 6(1)(b) și (f) GDPR).

e) Trimiterea comunicărilor comerciale (newsletter)

Dacă vă înscrieți la newsletter-ul nostru, procesăm adresa dumneavoastră de e‑mail în scopul trimiterii:

informații despre noutăți, oferte și reduceri
inspirație și actualizări legate de gama de produse a Magazinului online

Bază legală: consimțământul dumneavoastră (Articolul 6(1)(a) GDPR), acordat prin bifarea căsuței relevante în timpul înregistrării, la finalizarea comenzii sau într-un alt formular de înscriere.

Puteți retrage consimțământul în orice moment, făcând clic pe linkul de dezabonare din orice e‑mail de newsletter sau trimițând o cerere la adresa noastră de e‑mail de contact. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea procesării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

f) Funcționarea și securitatea Magazinului online

asigurarea funcționării tehnice a site-ului web și a funcțiilor sale de bază
protecția împotriva utilizării abuzive a serviciilor și atacurilor cibernetice
remedierea problemelor și monitorizarea securității

Bază legală: interesul legitim al operatorului de a opera un Magazin online sigur și funcțional (Articolul 6(1)(f) GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopul dat și în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

În special:

Datele legate de comenzi și contracte
Pe durata relației contractuale și apoi pentru până la 10 ani după sfârșitul perioadei fiscale în care a avut loc tranzacția, în scopuri contabile și fiscale.
Datele contului de utilizator
Cât timp există contul dumneavoastră de utilizator. Dacă contul este inactiv pentru o perioadă îndelungată, acesta poate fi șters; în acest caz, datele care trebuie păstrate conform obligațiilor legale (de exemplu, evidențele contabile) sunt păstrate pentru perioada necesară, iar alte date sunt șterse sau anonimizate.
Datele pentru newslettere / comunicări comerciale
Până când vă retrageți consimțământul / vă dezabonați de la newsletter sau pentru o perioadă rezonabilă după ultima dumneavoastră interacțiune (de exemplu, deschiderea sau clicul pe un e‑mail), sau până când scopul procesării încetează, oricare dintre acestea survine prima.
Formular de contact și comunicare prin e‑mail
Pentru timpul necesar pentru a gestiona solicitarea dumneavoastră și pentru o perioadă rezonabilă după aceea (de exemplu, până la 3 ani) în scopul documentării că solicitarea dumneavoastră a fost gestionată și pentru protecția drepturilor operatorului.
Cookie-uri tehnice și necesare
Pe durata sesiunii browserului (până când închideți browserul) sau pentru o perioadă scurtă necesară pentru funcționarea corespunzătoare a Magazinului online (de exemplu, pentru a reține coșul dumneavoastră).

După expirarea perioadei relevante de păstrare, datele personale sunt fie șterse în siguranță, fie anonimizate.

5. Destinatarii și procesatorii datelor personale

Datele personale pot fi dezvăluite doar destinatarilor și procesatorilor de încredere care ne ajută să operăm Magazinul online și să ne îndeplinim obligațiile. În special, aceștia pot include:

furnizori de găzduire și operare tehnică a Magazinului online
furnizori de software contabil și economic (de exemplu, sistem de facturare/contabilitate) și contabili externi
furnizori de servicii de plată și gateway-uri de plată (bănci, companii de carduri, furnizori de plăți online) atunci când plătiți online
furnizori de servicii de transport și logistică (transportatori, servicii de curierat), în măsura necesară pentru livrarea comenzii dumneavoastră
dezvoltatori externi sau agenții implicate în dezvoltarea și întreținerea Magazinului online
furnizori de instrumente de newsletter / e‑mailing, dacă sunt folosite

Toți acești procesatori procesează datele personale doar pe baza unui contract scris, conform instrucțiunilor noastre, nu le pot folosi în scopuri proprii și trebuie să asigure măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate.

6. Transferuri de date în afara UE / SEE

Datele personale nu sunt transferate în țări din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, cu excepția cazului în care se menționează în mod expres altfel.

Dacă, în viitor, vom folosi servicii care implică transferuri către țări terțe (de exemplu, unele servicii cloud sau de e‑mailing), astfel de transferuri vor avea loc doar în conformitate cu GDPR, de exemplu, pe baza unei decizii de adecvare sau a unor clauze contractuale standard.

7. Cum procesăm și protejăm datele personale

Datele personale sunt procesate atât manual, cât și prin mijloace automate în sistemele noastre IT.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva procesării neautorizate sau ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării, inclusiv:

restricționarea accesului la datele personale doar persoanelor autorizate
utilizarea de parole sigure și criptare acolo unde este cazul
actualizarea regulată a software-ului și sistemelor
încheierea de acorduri de procesare a datelor cu procesatorii noștri, inclusiv obligații de confidențialitate și securitate

Datele personale nu sunt supuse deciziilor automate sau profilării care ar produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau care v-ar afecta în mod similar semnificativ.

8. Cookie-uri

Magazinul nostru online folosește în principal cookie-uri tehnice necesare, care sunt esențiale pentru:

afișarea corectă și funcțiile de bază ale site-ului web
păstrarea conținutului coșului dumneavoastră de cumpărături
menținerea sesiunilor de autentificare ale utilizatorilor

Aceste cookie-uri sunt stocate pe baza interesului nostru legitim de a opera un magazin online funcțional și nu necesită consimțământul dumneavoastră.

În prezent, nu folosim cookie-uri analitice sau de marketing pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor sau publicitate țintită. Dacă vom decide să folosim astfel de instrumente în viitor, vom actualiza această Politică de confidențialitate în mod corespunzător și, unde este necesar, vom solicita consimțământul dumneavoastră printr-un banner de cookie-uri.

9. Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

În legătură cu procesarea datelor dumneavoastră personale, aveți următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de acces
Aveți dreptul de a obține confirmarea dacă datele personale care vă privesc sunt sau nu procesate și, dacă da, accesul la acele date și informații despre procesarea lor.
Dreptul la rectificare
Dacă datele dumneavoastră personale sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita rectificarea sau completarea acestora.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
În anumite cazuri, aveți dreptul de a avea datele dumneavoastră personale șterse, în special dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă vă retrageți consimțământul și nu există o altă bază legală pentru procesare.
Dreptul la restricționarea procesării
În unele situații, puteți solicita să restricționăm procesarea datelor dumneavoastră (de exemplu, pentru perioada în care verificăm acuratețea datelor dumneavoastră sau gestionăm obiecția dumneavoastră).
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a obține datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a transmite acele date unui alt operator, dacă procesarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este efectuată prin mijloace automate.
Dreptul de a obiecta
Aveți dreptul de a obiecta în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, la procesarea bazată pe interesele noastre legitime. În acest caz, nu vom mai procesa datele dumneavoastră pentru acele scopuri, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime convingătoare pentru procesare.
Dreptul de a retrage consimțământul
Dacă procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (de exemplu, pentru newslettere), aveți dreptul de a retrage acel consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră la protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru al UE în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări.
În Republica Cehă, autoritatea de supraveghere este:
Úřad pro ochranu osobních údajů (Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praga 7
Republica Cehă
Website: https://uoou.gov.cz

10. Cum să vă exercitați drepturile

Puteți exercita drepturile dumneavoastră și adresa orice întrebări sau solicitări privind datele personale contactându-ne la:

e‑mail: [email protected]

Din motive de securitate, este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea pentru a preveni divulgarea datelor personale către persoane neautorizate.

Vom răspunde solicitării dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și în orice caz în termen de o lună de la primire. În cazuri justificate, această perioadă poate fi prelungită în conformitate cu GDPR, caz în care vă vom informa despre motive.

11. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când, în special dacă există modificări în serviciile pe care le oferim sau în legislația aplicabilă.

Versiunea curentă a acestei Politici de confidențialitate este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web.

Această Politică de confidențialitate este valabilă începând cu 13 februarie 2026.