Essey 背后的设计师是谁？
Essey 是丹麦设计师 John Brauer 的作品。他于 1960 年出生于丹麦。一切始于一个简单的观察：我们每天相伴的物品，渐渐变得视而不见。不是它们没有价值，而是我们不再留意。Essey 希望让它们重新进入视野，创造值得再看一眼的物品。
Essey 的作品有何不同？
大多数物品试图隐于背景，我们的作品却不然。每件作品都处于实用物品与雕塑之间。你会使用它，也会欣赏它。正是这种实用与美感之间的张力，成就了 Essey。
Bin Bin 由谁设计，设计于哪一年？
John Brauer，2005 年。他在工作时揉皱了一张纸，却从中看到了偶然与美感之间意想不到的平衡。他没有把纸扔掉，而是留住了那一刻的灵感。此后，Bin Bin 一直持续生产，设计从未改变。
Bin Bin 究竟是什么？
一款形如揉皱纸张的废纸篓。采用硬质聚乙烯，经吹塑制成无接缝、无拼接的一体造型。高 310 mm，宽 330 mm，重 0.55 kg，容量 14 升。德国制造。提供白色、黑色、石墨灰和红色。由 John Brauer 于 2005 年设计，至今仍沿用相同工艺制作。
Bin Bin 还是 Mini Bin Bin？
设计理念相同，尺寸各有不同。Bin Bin 容量为 14 升——高 310 毫米，宽 330 毫米，重 0.55 千克。它适合放在办公室、书房或客厅。Mini Bin Bin 容量为 7 升——高 250 毫米，宽 250 毫米，重 0.36 千克。它适合放在床边、书桌上或浴室里。 两款都不必藏起来。
哪款 Illusion 桌子适合我？
三款桌子，同一个创意：一块桌布，仿佛披在空中。Illusion 是经典款——高 440 毫米，宽 310 毫米，采用 3 毫米厚的亚克力，重 3.0 千克。Tall Illusion 更高、更窄——高 560 毫米，宽 320 毫米，采用 4 毫米厚的亚克力，重 4.2 千克。适合放在椅子旁或床边。Grand Illusion 最宽——高 520 毫米，宽 440 毫米，采用 4 毫米厚的亚克力，重 4.2 千克，最大承重 10 千克。喜欢的话，可以把它当作茶几。三款均有透明色和冰色可选，均在德国手工制作。
Wipy 还是 Wipy 2？
这取决于纸巾盒的形状。Wipy 是正方体——130 × 130 × 130 毫米，重 0.15 千克——适用于正方体纸巾盒。Wipy 2 则是长方形——长 260 毫米、宽 140 毫米、高 82 毫米，重 0.16 千克——适用于标准扁平纸巾盒。两款均采用热塑性弹性体，均在德国制造，均有白色、黑色、石墨灰色和红色可选。量一量你的纸巾盒，再做选择。
Essey 产品是手工制作的吗？
许多产品是。Illusion、Tall Illusion 和 Grand Illusion 桌均在德国以手工塑形，采用厚度为 3 或 4 毫米的亚克力。这一塑形过程无法完全控制，因此没有两件作品的褶皱完全相同。就像布料铺在表面时自然形成自己的形态——形状偶然形成，又因设计而保留下来。Fly Fly 也由手工制作，采用皮革和桦木。Bin Bin 则不同：它以吹塑工艺制成，精确、无缝——这是一种要求严苛的工业工艺，不留任何接缝。
Essey 产品在哪里制造？
在离设计诞生地不远的地方。产品全部在欧洲制造，由深知品质从何而来的工匠制作：一件物品的品质，早在它送达您手中之前就已开始形成。Bin Bin、Wipy、Wipy 2 和全部三款 Illusion 桌均在德国制造。我们相信，一个创意与将其变为现实的双手之间，不应相隔太远。
Essey 使用哪些材料？
材料因其本真而被选用。表面不作伪装。Bin Bin、Mini Bin Bin 和 Pen Pen 采用聚乙烯。Wipy 和 Wipy 2 采用热塑性弹性体。Illusion 桌采用亚克力——厚度为 3 或 4 毫米的 PMMA。Fly Fly 采用皮革和桦木。塑料历经数十年仍能保持形态。织物从容老去。我们无意选用那些在照片中好看、实际使用时却不耐用的材料。我们制造经久耐用的物品。
它们含有有害物质吗？
没有。我们的材料符合欧盟标准，包括 REACH (1907/2006/EC)、RoHS，以及适用时的食品接触材料法规10/2011/EC。Wipy 和 Wipy 2 不含 PVC、邻苯二甲酸酯或乳胶。Illusion 桌子不含有害添加剂。没有任何你不愿与之共处一室的东西。
Essey 产品可以回收吗？
可以。聚乙烯、热塑性弹性体和亚克力在使用寿命结束后都可以完全回收。不过，我们更希望那一天晚些到来。一件能用三十年的物品，远胜于一件设计成两年后就需要回收的物品。
每件产品都附有真品证书吗？
部分精选产品附有。证书上有序列号和John Brauer 的签名。这不只是一种形式，而是一份承诺：这是一件真品，一件属于你的作品。
直接从 Essey 购买，我能得到什么？
你会得到真品。它在欧洲制造，采用符合欧盟标准的材料，并享有 24 个月保修。部分精选产品还附有由 John Brauer 签名、带编号的真品证书。你得到的实物也忠实呈现了最初的设计——相同的模具、相同的表面处理，以及拿在手里相同的分量。外形容易模仿，其余的一切却花了二十年。
在哪里可以买到 Essey 产品？
你可以直接在 essey.com 向我们购买，也可以通过欧洲和北美各地的授权零售商购买。
可以定制颜色吗？
部分产品提供多种颜色——Bin Bin、Wipy 和 Wipy 2 有白色、黑色、石墨灰和红色；Pen Pen 除了这四种颜色，还有冰蓝色；Illusion 有透明色和冰色。如果订购数量较大，我们或许可以定制颜色——请写信给我们，我们会告诉您有哪些可行方案。请注意：专为您定制的产品不可退货。只制作一次，只为您而作。
我是零售商或室内设计师。我们可以合作吗？
我们很乐意。我们为设计精品零售商、概念店、室内设计工作室、酒店及办公室提供产品，客户遍布全球——所有产品均在欧盟境内生产并备货，因此交货周期短，欧盟合作伙伴也无需支付进口关税。请发送邮件至 [email protected]，简单介绍您的业务以及合作想法。我们希望与理解 Essey 理念、愿意为我们的产品找到合适归宿的人合作。
如何保养我的 Essey 产品？
轻轻擦拭即可。通常，一块湿布就足够了；如有需要，可使用温和的清洁剂。请勿使用研磨性清洁用品，也不要使用溶剂——两者都会使表面失去光泽。避免让产品长时间受到阳光直射。Fly Fly由皮革和桦木制成，更适合用干布擦拭。大多数 Essey 产品并不娇贵，但值得您稍加用心。值得拥有的东西，大抵如此。
送货需要多久？
预计送达时间见各商品页面。订单一经发出，我们就会通过电子邮件向您发送物流追踪号码。按单制作的产品还需要额外的制作时间——这些信息都会在您确认订单前显示。
运费是多少？
运费会根据您的收货地址在结账时自动计算。付款前，所有费用一目了然。打算购买多件产品？请先联系我们——我们通常能为您找到更合适的配送方案。
可以退货吗？
自收货之日起，您有 14天时间申请退货。商品必须未使用、未组装，并保留原包装。专为您制作的商品——例如定制颜色或按单制作的产品——不可退货。完整信息请参阅我们的退货页面。
保修期是多久？
24个月，自购买之日起计算。我们对自己制造的产品负责。如果产品因材料或制造缺陷而出现问题，我们会妥善解决。多年使用造成的磨损则是另一回事——那是物品使用岁月留下的痕迹。
收到的商品损坏或发错了，怎么办？
请发送邮件至[email protected]。请附上订单号和照片。如果问题出在我们这边——我们会如实告知——我们会承担全部费用。不必经历繁琐流程，我们会直接解决问题。
如何联系我们？
[email protected] 或 +420 608 000 052。周一至周五，中欧时间9:00–17:00。我们力争在一个工作日内回复，通常会更快。
