Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données (opérateur de la boutique en ligne) :
Designpropaganda s.r.o.
ID de l'entreprise : 27879194
Siège social : Vinohradská 34, 120 00 Prague 2, République tchèque
E‑mail : [email protected]

Le responsable exploite la boutique en ligne à l'adresse :
essey.com (ci-après la “Boutique en ligne”).

Pour toutes questions relatives à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable à : [email protected].

2. Données personnelles que nous traitons

Nous traitons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez vous-même ou qui sont créées lorsque vous utilisez notre Boutique en ligne, en particulier :

a) Données des clients lors de la commande de biens :

• prénom et nom de famille
• adresse de facturation et, le cas échéant, adresse de livraison
• adresse e‑mail
• numéro de téléphone
• détails de l'entreprise (nom de l'entreprise, ID de l'entreprise, ID TVA), si vous achetez en tant que client professionnel
• informations sur les biens commandés et le mode de paiement et de livraison choisi

b) Données lors de l'enregistrement d'un compte utilisateur :

• prénom et nom de famille (ou pseudonyme, le cas échéant)
• adresse e‑mail
• mot de passe (stocké sous forme cryptée)
• données relatives à vos commandes et paramètres de compte

c) Données du formulaire de contact :

• prénom et nom de famille (si vous les fournissez)
• adresse e‑mail
• numéro de téléphone (si vous le fournissez)
• contenu de votre message et toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement

d) Données pour l'envoi de communications commerciales (newsletter) :

• adresse e‑mail
• éventuellement votre nom, si vous le fournissez

e) Données techniques et opérationnelles :

• cookies techniques nécessaires (par exemple pour conserver le contenu du panier, pour maintenir la connexion utilisateur)
• adresse IP, heure d'accès, informations sur le navigateur et l'appareil dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site web

Nous ne traitons aucune catégorie spéciale de données personnelles (données dites sensibles, telles que les données de santé, les croyances religieuses, etc.).

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

a) Traitement de votre commande et exécution du contrat

• réception et traitement de votre commande
• communication concernant votre commande et livraison des biens
• gestion des réclamations, plaintes et retours

Base légale : exécution d'un contrat entre vous et le responsable (Article 6(1)(b) RGPD).

b) Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)

• tenue des registres comptables et fiscaux
• archivage des documents fiscaux conformément aux lois applicables

Base légale : respect des obligations légales qui s'appliquent au responsable (Article 6(1)(c) RGPD), notamment la législation comptable et fiscale, qui peut exiger la conservation de certains documents pendant jusqu'à 10 ans.

c) Communication via le formulaire de contact et e‑mail

• répondre à vos questions, traiter les demandes, requêtes et plaintes

Base légale :

• exécution d'un contrat ou prise de mesures préalables à la conclusion d'un contrat (si votre demande concerne une commande ou une demande d'offre), ou
• intérêt légitime du responsable à communiquer avec les clients et les clients potentiels (Article 6(1)(f) RGPD).

d) Compte utilisateur

• création et gestion de votre compte utilisateur
• fourniture d'accès à l'historique des commandes et aux paramètres de compte

Base légale : exécution d'un contrat (fourniture du service de compte utilisateur) et intérêt légitime du responsable à faciliter les achats répétés pour les clients (Article 6(1)(b) et (f) RGPD).

e) Envoi de communications commerciales (newsletter)

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e‑mail dans le but de vous envoyer :

• informations sur les nouveautés, offres et réductions
• inspiration et mises à jour liées à la gamme de produits de la Boutique en ligne

Base légale : votre consentement (Article 6(1)(a) RGPD), donné en cochant la case correspondante lors de l'inscription, du paiement ou dans un autre formulaire d'inscription.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans tout e‑mail de newsletter ou en envoyant une demande à notre adresse e‑mail de contact. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

f) Fonctionnement et sécurité de la Boutique en ligne

• assurer le fonctionnement technique du site web et de ses fonctions principales
• protection contre l'utilisation abusive des services et les cyberattaques
• résolution des problèmes et surveillance de la sécurité

Base légale : intérêt légitime du responsable à exploiter une Boutique en ligne sécurisée et fonctionnelle (Article 6(1)(f) RGPD).

4. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité donnée et conformément aux exigences légales applicables.

En particulier :

• Données relatives aux commandes et contrats
  Pendant la durée de la relation contractuelle, puis jusqu'à 10 ans après la fin de la période fiscale au cours de laquelle la transaction a eu lieu, à des fins comptables et fiscales.
• Données du compte utilisateur
  Tant que votre compte utilisateur existe. Si le compte est inactif pendant une période prolongée, il peut être supprimé ; dans ce cas, les données qui doivent être conservées en vertu d'obligations légales (par exemple, les registres comptables) sont conservées pendant la période requise, et les autres données sont supprimées ou anonymisées.
• Données pour les newsletters / communications commerciales
  Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement / vous désinscriviez de la newsletter, ou pendant une période raisonnable après votre dernière interaction (par exemple, ouverture ou clic sur un e‑mail), ou jusqu'à ce que la finalité du traitement cesse, selon ce qui se produit en premier.
• Formulaire de contact et communication par e‑mail
  Pendant le temps nécessaire pour traiter votre demande et pendant une période raisonnable par la suite (par exemple jusqu'à 3 ans) pour documenter que votre demande a été traitée et pour la protection des droits du responsable.
• Cookies techniques et nécessaires
  Pendant la durée de la session du navigateur (jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur) ou pendant une courte période nécessaire au bon fonctionnement de la Boutique en ligne (par exemple, pour se souvenir de votre panier).

Après l'expiration de la période de conservation pertinente, les données personnelles sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées.

5. Destinataires et sous-traitants des données personnelles

Les données personnelles peuvent être divulguées uniquement à des destinataires et sous-traitants de confiance qui nous aident à exploiter la Boutique en ligne et à remplir nos obligations. En particulier, ceux-ci peuvent inclure :

• fournisseurs d'hébergement et d'exploitation technique de la Boutique en ligne
• fournisseurs de logiciels comptables et économiques (par exemple, système de facturation/comptabilité) et comptables externes
• fournisseurs de services de paiement et passerelles de paiement (banques, sociétés de cartes, fournisseurs de paiement en ligne) lorsque vous payez en ligne
• fournisseurs de services d'expédition et de logistique (transporteurs, services de messagerie), dans la mesure nécessaire pour livrer votre commande
• développeurs externes ou agences impliquées dans le développement et la maintenance de la Boutique en ligne
• fournisseurs d'outils de newsletter / e‑mailing, si utilisés

Tous ces sous-traitants traitent les données personnelles uniquement sur la base d'un contrat écrit, selon nos instructions, ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins et doivent garantir des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

6. Transferts de données en dehors de l'UE / EEE

Les données personnelles ne sont pas transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, sauf indication contraire expresse.

Si, à l'avenir, nous utilisons des services impliquant des transferts vers des pays tiers (par exemple certains services cloud ou d'e‑mailing), ces transferts n'auront lieu qu'en conformité avec le RGPD, par exemple sur la base d'une décision d'adéquation ou de clauses contractuelles types.

7. Comment nous traitons et protégeons les données personnelles

Les données personnelles sont traitées à la fois manuellement et par des moyens automatisés dans nos systèmes informatiques.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages, y compris :

• limiter l'accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées
• utiliser des mots de passe sécurisés et le cryptage lorsque cela est approprié
• mettre à jour régulièrement les logiciels et systèmes
• conclure des accords de traitement des données avec nos sous-traitants, incluant des obligations de confidentialité et de sécurité

Les données personnelles ne font pas l'objet de décisions automatisées ou de profilage produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

8. Cookies

Notre Boutique en ligne utilise principalement des cookies techniques nécessaires, qui sont essentiels pour :

• l'affichage correct et les fonctions de base du site web
• conserver le contenu de votre panier
• maintenir les sessions de connexion utilisateur

Ces cookies sont stockés sur la base de notre intérêt légitime à exploiter une boutique en ligne fonctionnelle et ne nécessitent pas votre consentement.

Actuellement, nous n'utilisons pas de cookies analytiques ou marketing pour suivre le comportement des utilisateurs ou pour la publicité ciblée. Si nous décidons d'utiliser de tels outils à l'avenir, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité en conséquence et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement via une bannière de cookies.

9. Vos droits en tant que personne concernée

En lien avec le traitement de vos données personnelles, vous avez les droits suivants en vertu du RGPD :

1. Droit d'accès
   Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, l'accès à ces données et des informations sur leur traitement.
2. Droit de rectification
   Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou leur complétion.
3. Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”)
   Dans certains cas, vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement et qu'il n'existe pas d'autre base légale pour le traitement.
4. Droit à la limitation du traitement
   Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données (par exemple, pendant la période où nous vérifions l'exactitude de vos données ou traitons votre objection).
5. Droit à la portabilité des données
   Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable, si le traitement est basé sur le consentement ou sur un contrat et est effectué par des moyens automatisés.
6. Droit d'opposition
   Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données pour ces finalités, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement.
7. Droit de retirer le consentement
   Si le traitement est basé sur votre consentement (par exemple pour les newsletters), vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
8. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
   Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.
   En République tchèque, l'autorité de contrôle est :
   Úřad pro ochranu osobních údajů (Office pour la protection des données personnelles)
   Pplk. Sochora 27
   170 00 Prague 7
   République tchèque
   Site web : https://uoou.gov.cz

10. Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits et adresser toute question ou demande concernant les données personnelles en nous contactant à :

• e‑mail : [email protected]

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité afin d'empêcher que des données personnelles ne soient divulguées à des personnes non autorisées.

Nous répondrons à votre demande sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Dans les cas justifiés, ce délai peut être prolongé conformément au RGPD, auquel cas nous vous informerons des raisons.

11. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, en particulier s'il y a des changements dans les services que nous fournissons ou dans la législation applicable.

La version actuelle de cette Politique de confidentialité est toujours disponible sur notre site web.

Cette Politique de confidentialité est en vigueur à compter du 13 février 2026.