Chaque objet est emballé avec soin et envoyé sur son chemin. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement — il suffit d'entrer votre adresse de livraison et vous verrez le coût exact avant de confirmer votre commande. Pas de surprises.
Pour les commandes plus importantes ou plusieurs pièces, contactez-nous. Nous trouverons ensemble un meilleur tarif.
Commandes importantes
Vous commandez plus de quelques pièces ? Nous pouvons souvent organiser de meilleures conditions de livraison. Contactez-nous avant de commander et nous trouverons la solution la plus efficace pour vous.
[email protected] +420 608 000 052
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque page produit. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Pour les articles fabriqués sur commande, prévoyez un temps de production supplémentaire — cela sera indiqué au moment de l'achat.
Où nous livrons
Nous livrons à travers l'Europe et à l'international. La livraison dans certaines zones reculées peut être limitée ou soumise à des frais supplémentaires — si vous avez un doute, écrivez-nous.
Commandes internationales
Certains objets voyagent loin pour trouver leur place.
Pour les livraisons en dehors de l'UE, votre commande peut être soumise à des droits de douane ou des frais d'importation à l'arrivée — fixés par les autorités de votre pays et à la charge du destinataire.
Là où Essey a un distributeur agréé dans votre pays, nous pouvons traiter votre commande par leur intermédiaire pour un processus simplifié ou des frais de livraison réduits. Vous serez informé avant tout mouvement, et la même qualité, tarification et garantie s'appliquent. Si vous préférez une expédition directe, écrivez à [email protected] avant de commander.
Suivi
Dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les détails de suivi. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier spam — ou écrivez-nous à [email protected].
Les délais de livraison sont des estimations. Dans des cas exceptionnels, une inspection douanière peut entraîner un retard allant jusqu'à quatre semaines. Essey n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou les autorités douanières.
