انتقل إلى المحتوى الرئيسي
essey

الأسئلة الشائعة

من يقف وراء إيسي؟
إيسي من إبداع المصمم الدنماركي جون براور، المولود عام 1960 في الدنمارك. بدأ الأمر بملاحظة بسيطة: الأشياء التي نعيش معها كل يوم أصبحت غير مرئية. ليست بلا قيمة، بل لم نعد نلحظها. وُجدت إيسي لتعيدها إلى دائرة اهتمامنا، ولتصنع أشياء تستحق نظرة ثانية.

ما الذي يميّز قطعة من إيسي؟
تحاول معظم الأشياء ألا تلفت الانتباه. أما قطعنا فلا. تقع كل قطعة على الحد الفاصل بين الوظيفة والعمل النحتي. تستخدمها، وتتأملها أيضًا. ذلك التوتر بين النافع والجميل هو نقطة انطلاق إيسي.

من صمّم بين بين، ومتى؟
جون براور، عام 2005. كان يعمل، فجعّد ورقة ولاحظ فيها توازنًا بين المصادفة والجمال لم يكن يبحث عنه. وبدلًا من رميها، احتفظ بتلك اللحظة. ولا يزال بين بين يُنتَج دون تغيير منذ ذلك الحين.

ما بين بين تحديدًا؟
إنها سلة مهملات ورقية على شكل ورقة مجعّدة. مصنوعة من بولي إيثيلين صلب، شُكّل بالنفخ في قطعة واحدة بلا فواصل أو وصلات. يبلغ ارتفاعها 310 مم، وعرضها 330 مم، ووزنها 0.55 كغ، وسعتها 14 لترًا. صُنعت في ألمانيا. متاحة بالأبيض والأسود والرمادي الغرافيتي والأحمر. صمّمها جون براور عام 2005، ولا تزال تُصنع بالطريقة نفسها.

Bin Bin أم Mini Bin Bin؟
الفكرة نفسها، بحجمين مختلفين. تتسع Bin Bin لـ14 لترًا — بارتفاع 310 مم وعرض 330 مم ووزن 0.55 كغ. مكانها المناسب المكتب أو غرفة الدراسة أو غرفة المعيشة. وتتسع Mini Bin Bin لـ7 لترات — بارتفاع 250 مم وعرض 250 مم ووزن 0.36 كغ. مكانها بجانب السرير أو على المكتب أو في الحمّام. ولا داعي لإخفاء أيٍّ منهما.

أي طاولة من مجموعة Illusion تناسبني؟
ثلاث طاولات، وفكرة واحدة: قطعة قماش تنسدل فوق لا شيء على الإطلاق. طاولة Illusion هي الأصلية — بارتفاع 440 مم وعرض 310 مم، ومصنوعة من أكريليك بسماكة 3 مم، ووزنها 3.0 كغ. طاولة Tall Illusion أطول وأضيق — بارتفاع 560 مم وعرض 320 مم، ومصنوعة من أكريليك بسماكة 4 مم، ووزنها 4.2 كغ. ضعها بجانب كرسي أو سرير. أما Grand Illusion فهي الأعرض — بارتفاع 520 مم وعرض 440 مم، ومصنوعة من أكريليك بسماكة 4 مم، ووزنها 4.2 كغ، وتتحمّل حتى 10 كغ. ويمكن استخدامها طاولة قهوة إن شئت. تتوفر الطاولات الثلاث باللونين الشفاف والجليدي، وتُصنع جميعها يدويًا في ألمانيا.

Wipy أم Wipy 2؟
يعتمد ذلك على شكل العلبة. Wipy مكعّب — 130 × 130 × 130 مم، ووزنه 0.15 كغ — ليناسب علب المناديل المكعّبة. أما Wipy 2 فهو مستطيل — 260 × 140 مم، وارتفاعه 82 مم، ووزنه 0.16 كغ — ليناسب العلبة المسطّحة القياسية. كلاهما مصنوع من المطاط اللدن بالحرارة، وكلاهما يُصنع في ألمانيا ويتوفر بالأبيض والأسود والرمادي الغرافيتي والأحمر. قِس علبتك، ثم اختر.

هل تُصنع منتجات Essey يدويًا؟
العديد منها يُصنع يدويًا. تُشكَّل طاولات Illusion وTall Illusion وGrand Illusion يدويًا في ألمانيا من الأكريليك بسماكة 3 و4 مم، في عملية تشكيل لا يمكن التحكّم فيها بالكامل. ولا تنثني قطعتان بالطريقة نفسها. كالقماش حين يتخذ شكله الخاص على سطح ما — يأتي الشكل مصادفةً ويستقر عن قصد. أما Fly Fly فيُصنع يدويًا أيضًا من الجلد وخشب البتولا. ويختلف Bin Bin عنهما: فهو يُشكَّل بالنفخ بدقة، وبلا فواصل — بعملية صناعية شاقة لا تترك وراءها أي وصلة.

أين تُصنع منتجات Essey؟
بالقرب من منشئها. تُنتَج حصريًا في أوروبا، بأيدي صنّاع يدركون أن جودة المنتج تبدأ قبل وقت طويل من وصوله إليك. تُصنع منتجات Bin Bin وWipy وWipy 2 وطاولات Illusion الثلاث جميعها في ألمانيا. نحن نؤمن بأن تكون المسافة قصيرة بين الفكرة والأيدي التي تحوّلها إلى واقع.

ما المواد التي تستخدمها Essey؟
مواد اختيرت لصدقها. وأسطح لا تتظاهر بغير حقيقتها. تُصنع منتجات Bin Bin وMini Bin Bin وPen Pen من البولي إيثيلين. ويُصنع Wipy وWipy 2 من المطاط اللدن حراريًا. أما طاولات Illusion فهي من الأكريليك — PMMA بسماكة 3 أو 4 مم. ويُصنع Fly Fly من الجلد وخشب البتولا. مواد بلاستيكية تحافظ على شكلها لعقود. ومنسوجات تزداد عمرًا بلا اعتذار. لا تهمّنا مواد تبدو جميلة في الصور لكنها تتلف عند الاستخدام. نصنع أشياء لتدوم.

هل تحتوي على أي مواد ضارة؟
لا. تستوفي موادنا معايير الاتحاد الأوروبي، بما فيها لائحة REACH (1907/2006/EC) وتوجيه RoHS، ولائحة المواد الملامسة للأغذية 10/2011/EC حيثما تنطبق. منتجا Wipy وWipy 2 خاليان من مادة PVC والفثالات واللاتكس. وطاولات Illusion خالية من الإضافات الضارة. لا شيء فيها لا ترغب في وجوده معك في الغرفة.

هل منتجات Essey قابلة لإعادة التدوير؟
نعم. البولي إيثيلين والإيلاستومر اللدن حرارياً والأكريليك كلها قابلة لإعادة التدوير بالكامل في نهاية عمرها الافتراضي. لكننا نفضّل أن يأتي ذلك اليوم متأخراً. فالقطعة المصنوعة لتدوم ثلاثين عاماً خيار أفضل من قطعة صُممت لتُعاد تدويرها بعد عامين.

هل يأتي كل منتج مع شهادة أصالة؟
بعض القطع المختارة تأتي معها شهادة تحمل رقماً تسلسلياً وتوقيع جون براور. ليست مجرد إجراء شكلي، بل وعد. هذه قطعة أصلية. وهذه قطعتك أنت.

ماذا أحصل عليه عندما أشتري مباشرةً من Essey؟
تحصل على القطعة الأصلية. صُنعت في أوروبا من مواد تستوفي معايير الاتحاد الأوروبي، وتأتي بضمان لمدة 24 شهراً. وتصل بعض القطع المختارة مع شهادة مرقّمة تحمل توقيع جون براور. وتحصل أيضاً على القطعة نفسها كما صُممت تماماً — بالقالب نفسه، والتشطيب نفسه، والوزن نفسه الذي تشعر به في يدك. الشكل هو الجزء السهل. أما الباقي فقد استغرق عشرين عاماً.

أين يمكنني شراء منتجات Essey؟
مباشرةً منّا عبر essey.com، أو من بائعي التجزئة المعتمدين في أوروبا وأمريكا الشمالية.

هل يمكنني الطلب بلون مخصص؟
تتوفر بعض المنتجات بمجموعة من الألوان — مثل Bin Bin وWipy وWipy 2 بالأبيض والأسود، والرمادي الغرافيتي والأحمر، وPen Pen بالألوان الأربعة نفسها إضافةً إلى الأزرق الجليدي، وIllusion بالشفاف واللون الجليدي. وللطلبات بكميات أكبر، قد يتاح لون مخصص — راسلونا وسنخبركم بما يمكن تنفيذه. تنبيه: القطع المصنوعة خصيصًا لكم لا يمكن إرجاعها. تُصنع مرة واحدة، وتُصنع لكم.

أنا بائع تجزئة أو مصمم داخلي. هل يمكننا التعاون؟
يسعدنا ذلك. نزوّد متاجر التصميم والمتاجر المتخصصة، واستوديوهات التصميم الداخلي والفنادق والمكاتب حول العالم — وكل منتجاتنا تُصنع وتُخزّن داخل الاتحاد الأوروبي، لذا تبقى مُهل التسليم قصيرة ولا تُفرض رسوم استيراد على شركائنا في الاتحاد الأوروبي. راسلونا على [email protected] وأخبرونا قليلًا عن عملكم وما تفكرون فيه. نعمل مع أشخاص يفهمون ما تمثله Essey — ويريدون أن يجدوا لها موطنًا مناسبًا.

كيف أعتني بمنتجي من Essey؟
برفق. عادةً ما تكفي قطعة قماش مبللة، مع منظف لطيف عند الحاجة. تجنب المواد الكاشطة والمذيبات، فكلاهما يُبهت السطح. وأبعد القطعة عن أشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة. أما Fly Fly، المصنوع من الجلد وخشب البتولا، فيُفضّل مسحه بقطعة قماش جافة. معظم قطع Essey ليست حساسة، لكنها تستحق قليلًا من الاهتمام. وكذلك معظم الأشياء التي تستحق الاقتناء.

كم يستغرق التوصيل؟
يُعرض وقت التوصيل التقديري على صفحة كل منتج. وبمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني. أما القطع المصنوعة حسب الطلب، فتتطلب وقتًا إضافيًا للإنتاج، نوضحه دائمًا قبل تأكيد طلبك.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟
تُحسب التكلفة تلقائيًا عند إتمام الشراء بناءً على عنوان التوصيل. فلا مفاجآت قبل الدفع. هل تطلب عدة قطع؟ راسلنا أولًا، فغالبًا ما يمكننا إيجاد ترتيب أفضل.

هل يمكنني إرجاع منتج؟
لديك 14 يومًا من تاريخ التوصيل. ويجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وغير مركّبة وفي عبوتها الأصلية. أما القطع المصنوعة خصيصًا لك، مثل القطع بألوان مخصصة أو المصنوعة حسب الطلب، فلا يمكن إرجاعها. تجد التفاصيل الكاملة على صفحة الإرجاع لدينا.

ما مدة الضمان؟
24 شهرًا من تاريخ الشراء. نحن نثق بما نصنعه. إذا حدث عطل بسبب عيب في المواد أو التصنيع، فسنصلح الأمر. أما البلى الناتج عن سنوات من الاستخدام فهو أمر آخر — إنه جزء من حياة القطعة.

وصلني منتج تالف أو غير الذي طلبته. ماذا أفعل؟
راسلنا على [email protected]. أرفق رقم طلبك وصورة. إذا كان الخطأ من جانبنا — وسنكون صريحين بشأن ذلك — فسنتكفل بكل شيء. بلا إجراءات معقدة. فقط حل للمشكلة.

كيف أتواصل معكم؟
[email protected] أو +420 608 000 052. من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–17:00 بتوقيت وسط أوروبا. نسعى للرد خلال يوم عمل واحد. وغالبًا قبل ذلك.

01 صنع في أوروبا قريب من أصله. وفياً لحرفته.
02 أشياء لها قصة أفكار بسيطة، شكلت إلى شيء دائم.
03 مصمم للبقاء ليس مصنوعاً للحاضر. مصنوع ليبقى.
04 نفايات أقل معنى أكثر من التخلص إلى التصميم.
essey

ابقَ على تواصل.

كن أول من يكتشف قطعًا جديدة وقصصًا وأفكارًا هادئة.

باشتراكك، فإنك توافق على سياسة الخصوصية.